Trabajo Desde Casa Especialista en Apoyo de Talentos / Ref. 0067S

BairesDev LLC; San Luis Potosí; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un Especialista en Apoyo de Talentos para proporcionar soluciones a los candidatos durante el proceso de reclutamiento. El rol implica brindar apoyo a los solicitantes, gestionar tickets de servicio y crear contenido informativo. Se requiere al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente y habilidades de comunicación avanzadas. Ofrecemos trabajo 100% remoto, con compensación competitiva y un ambiente laboral multicultural.

Servicios

Compensación en USD o moneda local

Hardware y software proporcionados

Horarios flexibles

Licencias por maternidad/paternidad

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• 2+ años de experiencia en servicio al cliente.
• Experiencia en búsqueda de personal en la industria TI.
• Nivel de inglés avanzado.

Responsabilidades

• Brindar apoyo a los candidatos y solicitantes.
• Responder a tickets de servicio de asistencia y consultas de chat.
• Crear artículos informativos y guías que provean soporte autoservicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Organización

Multitarea

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

En BairesDev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

Especialista en Apoyo de Talentos en BairesDev

Buscamos un Especialista en Apoyo de Talentos para unirse a nuestro equipo y brindar soluciones a nuestros candidatos con inconvenientes o situaciones que puedan presentarse durante la postulación, evaluaciones, entrevistas y diferentes etapas del proceso de reclutamiento en BairesDev.

Actividades principales:

- Brindar apoyo a los candidatos y solicitantes.
- Responder a tickets de servicio de asistencia y consultas de chat.
- Tratar a nuestros candidatos con respeto, amabilidad y entusiasmo.
- Crear artículos informativos y guías que provean soporte autoservicio.
- Gestionar asuntos técnicos en nuestra plataforma y colaborar con desarrolladores para identificar, documentar y solucionar problemas.

¿Qué Buscamos?:

- 2+ años de experiencia in servicio al cliente.
- Solidas habilidades comunicativas.
-Pasion por trabajar con personas.
- Habilidad organizativa y multitarea.
- Experiencia en busqueda de personal en la industria TI.
- Nivel de ingles Avanzado.

Qué ofrecemos para que tu trabajo (y tu vida) sea más fácil:

- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
- Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
- Hardware y software.
- Horarios flexibles
- Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
- Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos.

¡Únete a nuestro equipo global!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Reclutamiento, Recursos Humanos, Lean, Agile
Palabras clave: remoto, remote, teletrabajo, home, specialist, especialista, support, soporte