Trabaja de Lunes a Viernes (Oficina)

IMPULSE TELECOM QUERETARO; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Querétaro busca personal para Call Center. El rol incluye gestionar llamadas, ofrecer productos financieros y resolver consultas de clientes. Se valoran habilidades de comunicación y atención al cliente. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Contrato directo con la empresa

Caja de Ahorro

Prestaciones de Ley

Comedor y Cafetería

Desarrollo Profesional

Seguro de Vida

Servicio Médico

Formación

• Capacidad de comunicación efectiva en interacciones con los clientes.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus.
• Actitud proactiva orientada al servicio.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Ofertar productos financieros y resolver consultas.
• Mantener un alto nivel de atención al detalle.

Conocimientos

Comunicación verbal

Atención al cliente

Trabajo bajo presión

Adaptabilidad

Atención al detalle

Descripción del empleo

Trabaja en Call Center para los mejores Bancos de México

Horario

Lunes a Jueves de 9:00 am - 7:00 pm, Viernes de 9:00 am - 5:00 pm

El trabajo consiste en ofertar productos financieros como tarjetas de crédito y/o seguros para diversas instituciones bancarias.

Tu rol principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y resolviendo consultas de nuestros clientes.

• Deberás mantener un alto nivel de atención al detalle y asegurarte de que cada interacción sea satisfactoria y profesional.
• Tus responsabilidades incluirán la gestión de quejas, la resolución de problemas y la recopilación de datos relevantes para mejorar nuestros servicios.
• Es fundamental que tengas una excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, y que puedas trabajar bajo presión sin perder la calma.
• Se requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio al cliente.
• Debes ser capaz de trabajar en equipo y adaptarte rápidamente a los cambios.
• Experiencia previa en banca o atención al cliente es un plus, aunque no es imprescindible.
  
  

OFRECEMOS

• Contrato directo con la empresa.
• Caja de Ahorro
• Prestaciones de Ley
• Descansos Fines de semana y Días festivos
• Comedor y Cafetería
• Zona de Juegos
• Desarrollo Profesional Becas del 30% hasta 60%:
• Crecimiento Laboral
• Seguro de Vida
• Servicio Médico
  
  

Si tienes una actitud positiva y te apasiona ayudar a los demás, este puesto podría ser ideal para ti.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo de apoyo.

Además, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros empleados, proporcionando formación continua y oportunidades de crecimiento.

Si crees que tienes lo que se necesita, únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Buscamos personas comprometidas y apasionadas por el servicio al cliente.

¡Aplica ahora y forma parte de algo grande!