Trabaja como agente telefónico por las tardes y disfruta tus mañanas libres

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de Contact Center busca agentes telefónicos vespertinos para su banca digital en Ciudad de México. Los candidatos deben tener al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente y un dominio básico de sistemas digitales. Ofrecemos un ambiente innovador, horario fijo, prestaciones de ley desde el primer día y oportunidades de crecimiento en banca digital.

Servicios

10% de bono mensual por productividad

Prestaciones de ley completas desde el primer día

Oportunidad de crecimiento en banca digital

Ambiente joven e innovador

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes de productos financieros.
• Edad de 20 a 45 años.
• Ganas de aprender y adaptarse.

Responsabilidades

• Atender llamadas de entrada sobre la aplicación bancaria.
• Resolver consultas sobre movimientos y accesos digitales.
• Ser la primera línea de confianza en la experiencia bancaria.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación efectiva

Dominio básico de sistemas digitales

Descripción del empleo

Trabaja como agente telefónico por las tardes y disfruta tus mañanas libres - Únete al turno vespertino en banca digital

Atención al Cliente Digital

Ayuda a nuestros clientes a resolver dudas sobre su app bancaria Zona Velódromo |

Turno vespertino fijo: 4:00 p.m. – 12:00 a.m. ️ Lunes a domingo (descanso entre semana)

¿Te gustaría trabajar en el banco del futuro?

Únete a un banco 100% digital respaldado por uno de los grupos financieros más sólidos a nivel mundial. Tu misión será apoyar a nuestros usuarios con dudas sobre su aplicación móvil y plataforma web, ayudándoles a usar su dinero de forma segura, fácil y digital.

Atenderás llamadas de entrada de clientes con dudas sobre su app bancaria.

Resolverás consultas sobre movimientos, contraseñas, accesos y operaciones digitales.

Serás la primera línea de confianza en su experiencia bancaria.

Lo que te ofrecemos:

10% de bono mensual por productividad

Horario fijo de 4:00 p.m. a 12:00 a.m.

Descanso rotativo entre semana

️ Prestaciones de ley completas desde el primer día:

IMSS al 100%

Vacaciones

Oportunidad de crecimiento en banca digital

Ambiente joven, innovador y con cultura digital

Contratación inmediata y acompañamiento personalizado

Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes de productos financieros (call center, sucursal bancaria o fintech)

Dominio básico de sistemas y herramientas digitales

Edad: 20 a 45 años

Ganas de aprender, adaptarte y destacar

¿Te visualizas creciendo en el mundo digital bancario? Escríbenos para agendar tu entrevista y comenzar tu camino con nosotros.

Postúlate por este medio o con la Lic. Frida Velasco al 55 1200 5975

Valued

Menos de 1 año

About Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global, con más de 19 años en México. Nuestras campañas incluyen Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Contamos con más de 6,000 colaboradores en seis sitios en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es brindar un servicio de excelencia y satisfacción a nuestros clientes, por lo que buscamos el mejor talento. Únete a la familia Konecta. Somos más que un centro de contacto, somos globales.