Título Especialista de atención a académicos

EXATEC en Toluca; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una oportunidad para un Especialista de Atención a Académicos en el Tecnológico de Monterrey, buscando transformar la educación en México. El candidato ideal apoyará a directores académicos en gestión escolar y procesos administrativos, ofreciendo una experiencia personalizada y innovadora. Se requiere un profesional con licenciatura, habilidades de comunicación, y un fuerte compromiso con el aprendizaje continuo.

Formación

• Experiencia en el ámbito educativo como profesor o en atención escolar.
• Nivel de inglés intermedio/avanzado (B2-C2).
• Disposición para aprender y optimizar procesos.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a directores académicos.
• Gestionar inscripciones y procesos académicos.
• Impulsar la mejora continua mediante propuestas innovadoras.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Creatividad

Liderazgo

Proactividad

Educación

Licenciatura o Ingeniería

Descripción del empleo

Especialista de Atención a Académicos

La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! Aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Como Especialista de Atención a Académicos, tu reto principal será brindar experiencias extraordinarias a Directores Académicos de Departamento, Directores de Carrera, Entrada y Programa. Agregarás valor mediante el apoyo en procesos académicos (gestión de inscripciones, procesos de candidatos a graduación, programación de grupos, entre otros), la resolución de asuntos académicos y la gestión de funciones administrativas.

¿Cómo lo harás?

Tus Principales Retos Serán

• Brindar atención personalizada a directores académicos de departamento, carrera, entrada y programa, manteniendo una comunicación efectiva para apoyarles en gestiones académicas, administrativas y operativas. Seguirás los lineamientos y protocolos establecidos para dar soluciones rápidas y precisas a sus solicitudes.
• Ejecutar actividades clave como: gestión de inscripciones, manejo de procesos de candidatos a graduación, atención a directores, padres de familia y alumnos y programación de grupos en sistema. Esto es: acompañarlos en su proceso académico.
• Impulsar la mejora continua mediante propuestas innovadoras, identificación de necesidades, optimización del tiempo y automatización de procesos.

¿Qué buscamos?

Buscamos profesionales con licenciatura o ingeniería (cualquier especialidad), experiencia en el ámbito educativo (como profesor, en atención escolar, inscripciones, servicio al cliente, etc.), nivel de inglés intermedio/avanzado (B2-C2), excelentes habilidades de comunicación, disposición para aprender, creatividad, liderazgo y proactividad. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Esquema de Trabajo: Presencial, tiempo completo.

Contacto: Keren Orozco

Correo: [e-mail]

Requisitos para colaboradores:

• Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
• Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
• Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
• Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.

Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

• Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de acuerdo a tu perfil.

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