Tiktok Shop Manager

MRINetwork; Región Centro; On-site; MXN 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

MRINetwork busca un Manager de TikTok Shop con mentalidad creativa, visión comercial y fuerte enfoque en performance para liderar y escalar la presencia de sus marcas existentes y futuras en TikTok.

Esta persona será responsable de convertir TikTok y TikTok Shop en un canal relevante de adquisición e ingresos, integrando estrategia orgánica, publicidad pagada, contenido, livestreaming, afiliados y colaboraciones con creadores.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en social commerce o e-commerce, con TikTok.
• Experiencia gestionando TikTok Shop para marcas DTC, belleza o cuidado personal.
• Dominio de TikTok Seller Center y TikTok Ads Manager.
• Capacidad de interpretar métricas de performance y convertirlas en acciones.
• Perfil creativo, analítico y comercial, con capacidad multitarea.
• Autonomía y liderazgo de operación in-house.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Responsibilities

• Diseñar y liderar la estrategia de crecimiento en TikTok para todas las marcas.
• Gestionar la operación completa de TikTok Shop: storefronts, catálogo, productos, precios, promociones, inventario y salud de las cuentas.
• Coordinar pedidos, devoluciones y servicio al cliente para una experiencia de compra eficiente.
• Planear y ejecutar campañas en TikTok Ads Manager para maximizar ROAS y resultados.
• Identificar, incorporar y gestionar creadores, influencers y afiliados que impulsen ventas.
• Desarrollar programas de comisiones y envíos para creadores.
• Colaborar con equipos creativos para producir contenido de video corto adaptado a cada marca.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de TikTok LIVE Shopping y análisis de resultados.
• Monitorear métricas como GMV, ventas, conversión, ROAS y CPA diariamente.
• Ajustar campañas y tácticas en tiempo real con base en aprendizajes.

Skills

TikTok Shop management

Performance marketing

Influencer marketing

Social commerce

Budget management

Analytics interpretation

Education

Licenciatura en Marketing/Comercio Electrónico/Administración

Tools

TikTok Seller Center

TikTok Ads Manager

TikTok Shop Analytics

Job description

Nuestro cliente busca un Manager de TikTok Shop con mentalidad creativa, visión comercial y fuerte enfoque en performance para liderar y escalar la presencia de sus marcas existentes y futuras en TikTok.

Esta persona será responsable de convertir TikTok y TikTok Shop en un canal relevante de adquisición e ingresos, integrando estrategia orgánica, publicidad pagada, contenido, livestreaming, afiliados y colaboraciones con creadores.

La posición gestionará TikTok Shop completamente in-house, desde la estrategia y operación diaria hasta el análisis de resultados, asegurando que cada marca mantenga una identidad diferenciada y una ejecución consistente.

LA COMPAÑÍA

Nuestro cliente es una empresa mexicana de belleza en rápido crecimiento, con más de diez años de trayectoria y distribución a nivel nacional. La compañía comercializa un amplio portafolio de productos y marcas exclusivas, innovadoras y alineadas con las últimas tendencias del sector. Su negocio combina distribución, retail y comercio electrónico, con una estrategia enfocada en ampliar su presencia digital y acercar nuevas propuestas de belleza al consumidor mexicano.

RESPONSABILIDADES

• Diseñar y liderar la estrategia integral de crecimiento en TikTok para todas las marcas, incluyendo contenido orgánico, TikTok Ads, TikTok Shop, afiliados, creadores y UGC.
• Gestionar la operación completa de TikTok Shop: configuración y optimización de storefronts, catálogo, productos, precios, promociones, inventario y salud de las cuentas.
• Coordinar pedidos, devoluciones, servicio al cliente y logística con los equipos internos para asegurar una experiencia de compra eficiente.
• Planear y ejecutar campañas en TikTok Ads Manager, optimizando inversión, audiencias, creatividades y resultados para lograr un crecimiento rentable.
• Identificar, incorporar y gestionar creadores, influencers y afiliados que impulsen ventas y produzcan contenido de alto rendimiento.
• Desarrollar programas de comisiones, envío de producto, seguimiento y medición del desempeño de creadores.
• Colaborar con los equipos creativos para idear, guionizar, producir y probar contenido de video corto adaptado a la identidad y audiencia de cada marca.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de TikTok LIVE Shopping, incluyendo calendario, selección de productos, promociones, talento y análisis de resultados.
• Monitorear diariamente métricas como GMV, ventas, conversión, ROAS, CPA, ticket promedio, tráfico y desempeño por producto, campaña, creador y marca.
• Ejecutar pruebas rápidas, identificar aprendizajes y ajustar campañas, contenido, promociones y tácticas en tiempo real.
• Mantenerse al día sobre tendencias, formatos, herramientas y comportamientos dentro de TikTok para asegurar contenido relevante y competitivo.
• Administrar los presupuestos de publicidad, promociones, programas de afiliados, colaboraciones con creadores y pruebas de contenido.
• Trabajar con los equipos de Social Media, Marketing, Creativo, e-commerce, Operaciones y Logística para alinear campañas, inventarios y objetivos comerciales.
• Establecer una cadencia clara de reportes, presentando resultados, aprendizajes y recomendaciones a la dirección.

REQUISITOS

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Comercio Electrónico, Administración o una carrera afín.
• Mínimo tres años de experiencia en social commerce, performance marketing, influencer marketing o e-commerce, con experiencia directa en TikTok.
• Experiencia práctica gestionando y haciendo crecer TikTok Shop, idealmente para marcas DTC, de belleza, cuidado personal, moda o consumo.
• Dominio de TikTok Seller Center, TikTok Ads Manager y las herramientas de analítica de TikTok Shop.
• Experiencia comprobable gestionando contenido orgánico, campañas pagadas, programas de afiliados, creadores y flujos de trabajo UGC.
• Conocimiento de la cultura de TikTok, sus tendencias, formatos creativos y dinámicas de conversión.
• Capacidad para interpretar métricas comerciales y de performance y convertirlas en acciones concretas.
• Experiencia gestionando presupuestos y optimizando campañas con base en ROAS, CPA y rentabilidad.
• Perfil creativo, analítico y comercial, con capacidad para gestionar varias marcas y prioridades al mismo tiempo.
• Persona autónoma, ágil y cómoda liderando la operación de TikTok completamente in-house.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y colaboración.

No discriminamos en la aceptación o referencia de candidatos por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidad u otras características protegidas por la ley.