Tecnico en Reparacion Garantias

Macropay; Ciudad Madero; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Ciudad Madero busca un técnico en reparación de celulares. El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 1 año y habilidades en diagnóstico y reparación, así como en manejo de herramientas técnicas. Ofrecemos un horario de lunes a viernes y sábados, con un ambiente laboral dinámico y oportunidades de aprendizaje.

Formación

• Experiencia mínima comprobable de 1 año en reparación de celulares.
• Certificado en el área técnica deseable.

Responsabilidades

• Diagnósticos, reparación y mantenimiento de celulares y tabletas.
• Reemplazar refacciones necesarias para el correcto funcionamiento.
• Generar cotización de equipos fuera de garantía.

Conocimientos

Manejo de herramientas para reparación de celulares

Facilidad de Palabra / Comunicación Efectiva

Conocimiento sobre equipos celulares

Manejo de Paquetería Office (Excel)

Habilidades Técnicas en Tecnología

Educación

Preparatoria o Carrera Técnica (Electrónica, Mecatrónica, Industrial)

Descripción del empleo

Requisitos

• Mínimo Preparatoria o Carrera Técnica deseable (Técnico en electrónica, mecatrónica, industrial o afin) (Certificado).
• Manejo de herramientas para reparación de celulares (cautín, pistola de calor y multímetro).
• Cursos en reparación de celulares.
• Habilidades Técnicas en Tecnología.
• Facilidad de Palabra / Comunicación Efectiva, (gerentes de tienda o asesores).
• Conocimiento sobre equipos celulares (marcas y modelos).
• Manejo de Paquetería Office (Principalmente Excel).

Experiencia

Experiencia mínima comprobable de 1 año en reparación de celulares.

Actividades

• Diagnósticos, reparación y mantenimiento en celulares y tabletas. Validación de garantías, reemplazo de partes dañadas, elaboración de reportes (diagnósticos técnicos).
• Realizar la revisión y diagnóstico para validar la falla de los equipos.
• Reemplazar las refacciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del equipo.
• Realizar pruebas de funcionamiento de los equipos reparados.
• Generar la cotización de equipos fuera de Garantía.
• Revisar el financiamiento para determinar si aplica o no beneficio Macropay Protect.
• Cotizar el deducible para aplicación de cambio físico con costo.
• Ingresar al portal para realizar la instalación y desinstalación de equipos Macropay protect.

Horario

Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., Sábados de 10 am a 2 pm, con 1 hora de comida.

Objetivo del Puesto

Reparar y diagnosticar los equipos que ingresan al área de Garantías de acuerdo con las políticas y procedimientos para dar respuesta en tiempo y forma.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico.
• Años de experiencia: 1 año mínimo comprobable en reparación de celulares.

Palabras clave: tecnólogo, técnico, tech, technician, technology, tecnología, technologist.