Técnico en Redes y Soporte en Campo

Grupo SONDA; Benito Juárez; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

INFONAVIT

FONACOT

15 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

25% de prima vacacional

Estabilidad laboral

Job summary

Grupo SONDA busca técnico de campo para apoyar la operación de infraestructuras tecnológicas y redes en proyectos de movilidad urbana. Se trabajará en equipo para mantener equipos de telecomunicaciones y sistemas monitoreados, con enfoque en resolución de incidencias y servicio al cliente.

Se requiere experiencia en soporte, redes y hardware, con disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en distintos patios y puntos de servicio dentro de la ciudad.

Qualifications

• Carrera técnica o bachillerato técnico o estudios afines en sistemas, informática, telecomunicaciones o electrónica.
• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de hardware, redes o cableado.
• Conocimientos básicos de redes, hardware y dispositivos tecnológicos.
• Capacidad para trabajar en campo y resolver incidencias.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico y mantenimiento a equipos de la operación diaria.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
• Soporte a dispositivos, redes y cableado.
• Instalar y desinstalar routers, switches, cámaras y equipos embarcados.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
• Dar seguimiento a mantenimientos programados.
• Organizar y priorizar actividades en campo.

Skills

Soporte técnico

Mantenimiento de hardware

Redes

Cableado

Trabajo en campo

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Turnos rotativos

Education

Carrera técnica / bachillerato técnico

Conocimientos en Informática

Tools

Routers

Switches

Cámaras de videovigilancia

Dispositivos electrónicos

Job description

¿Buscas desarrollar experiencia en infraestructura tecnológica, redes y soporte en campo? Únete a nuestro equipo y participe en la operación y mantenimiento de equipos de comunicación, redes y sistemas tecnológicos utilizados en un importante proyecto de movilidad urbana. Esta oportunidad es ideal para técnicos, recién egresados o profesionales con experiencia inicial en soporte técnico, redes, telecomunicaciones o informática que busquen fortalecer sus conocimientos y desarrollarse profesionalmente en entornos de operación tecnológica.

¿Qué harás?

Serás responsable de brindar soporte técnico y mantenimiento a los equipos tecnológicos que forman parte de la operación diaria del servicio.

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de hardware.
• Soporte a dispositivos electrónicos, redes y cableado.
• Instalación y desinstalación de equipos tecnológicos como:
• Routers
• Switches
• Cámaras de videovigilancia
• Micrófonos
• Equipos embarcados
• Sensores de conteo de usuarios
• Diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
• Seguimiento a mantenimientos programados.
• Organización y priorización de actividades en campo.

Requisitos

• Carrera técnica, bachillerato técnico o conocimientos en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines.
• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de hardware, redes o cableado.
• Conocimientos básicos de redes, hardware y dispositivos tecnológicos.
• Capacidad para trabajar en campo y resolver incidencias.
• Actitud de servicio y trabajo en equipo.

Indispensable

• Disponibilidad para trabajar en turnos rolados.

Los horarios son:

• Turno matutino: 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Turno vespertino: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
• Turno nocturno: 10:00 p.m. a 6:00 a.m.

Los cambios de turno se realizan cada 15 o 30 días y se notifican previamente para facilitar la organización personal.

La jornada laboral es de 48 horas efectivas por semana.

El día de descanso puede asignarse entre semana o en fin de semana de acuerdo con la operación.

Ofrecemos:

• Contratación directa desde el primer día.
• Prestaciones de ley:
• IMSS
• INFONAVIT
• FONACOT
• 15 días de aguinaldo
• 12 días de vacaciones a partir del primer año
• 25% de prima vacacional
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de adquirir experiencia en infraestructura tecnológica, redes, telecomunicaciones y sistemas de monitoreo.
• Desarrollo profesional en entornos de operación tecnológica y trabajo de campo.

Zona de trabajo

Patios operativos y distintos puntos de servicio dentro de la ciudad.

Postúlate si:

• Te interesa desarrollarte en soporte técnico y redes.
• Cuentas con disponibilidad para trabajar en turnos rolados.
• Buscas adquirir experiencia práctica en infraestructura tecnológica y mantenimiento de equipos.
• Te gusta el trabajo dinámico, en campo y orientado a la solución de problemas