Técnico de TI - Soporte y Odoo ERP

Importante empresa del sector

Ciudad de México

On-site

MXN 179,000 - 246,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

IMSS al 100%

Vales de despensa

Caja de ahorro

Participación en utilidades

Job summary

Importante empresa del sector en CDMX busca un Técnico de TI para proporcionar soporte a usuarios y apoyar operaciones con Odoo ERP/CRM. Se valorará experiencia en plataformas empresariales y atención al cliente interno.

Se ofrece contrato por tiempo indeterminado y jornada de lunes a viernes, con horario de 9:00 a 18:00 y guardias de fin de semana según necesidad. Formación técnica/licenciatura y conocimientos en ERP/CRM son obligatorios.

Qualifications

Carrera técnica, TSU o licenciatura en Sistemas o Informática.
2 años de experiencia en soporte TI.
Conocimientos básicos en ERP y CRM.
Deseable experiencia en Odoo.
Conocimientos generales de hardware, redes y soporte remoto.
Manejo de Office y seguimiento de incidencias.

Responsibilities

Brindar soporte técnico a usuarios de hardware, software y sistemas empresariales.
Atender dudas e incidencias relacionadas con Odoo ERP/CRM.
Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes mediante Service Camp.
Apoyar en revisión de información, usuarios, permisos y configuraciones básicas de Odoo.
Identificar fallas y canalizar requerimientos que necesiten atención especializada.
Apoyar en instalación y configuración de equipos, programas y periféricos.
Llevar control del inventario de equipos y licencias de software.
Documentar procedimientos y elaborar guías básicas para los usuarios.