Técnico de Soporte IT en Prácticas

Mr. Fix De Office Depot; León; Presencial; MXN 67.000 - 112.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Mr. Fix De Office Depot busca un Técnico de Soporte Informático en Prácticas para unirse al equipo de TI en León.

La posición es ideal para estudiantes o recién graduados interesados en administración de sistemas y soporte técnico, con responsabilidad de asistir a usuarios internos y mantener la infraestructura tecnológica. Trabajarás bajo supervisión del gerente de TI, ganando experiencia práctica en un entorno corporativo.

Formación

• Estudiante de último año o recién graduado en Informática, Redes, Sistemas Computacionales o campo afín.
• Conocimientos básicos de hardware de PC, sistemas operativos Windows y macOS y software de oficina.
• Conocimientos de redes TCP/IP y conectividad básica.
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos con enfoque en el cliente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a empleados para resolver problemas de hardware, software y red.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones informáticas.
• Realizar mantenimiento preventivo de equipos informáticos para asegurar óptimo funcionamiento.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte en el sistema de mesa de ayuda.
• Ayudar en la administración básica de usuarios y permisos en sistemas y redes.

Educación

Informática/Redes/Sistemas Computacionales o afín

Herramientas

Windows/macOS

Descripción del empleo

Mr. Fix De Office Depot busca un Técnico de Soporte Informático en Prácticas para unirse al equipo de TI en León.

La posición es ideal para estudiantes o recién graduados interesados en administración de sistemas y soporte técnico, con responsabilidad de asistir a usuarios internos y mantener la infraestructura tecnológica. Trabajarás bajo supervisión del gerente de TI, ganando experiencia práctica en un entorno corporativo.