Técnico de Soporte de Redes para Telecomunicaciones

Placements24; Oaxaca de Juárez; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Capacitación

Desarrollo de carrera

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Estabilidad laboral

Job summary

WhatJobs Direct en Oaxaca de Juárez busca un Técnico de Soporte de Redes para Telecomunicaciones, proactivo y orientado al servicio. Mantendrás la infraestructura de redes, resolverás incidencias y asegurarás la disponibilidad de servicios para clientes internos y externos.

Requisitos: experiencia en redes TCP/IP, Ethernet, Cisco IOS o Juniper; certificaciones básicas Network+ o CCNA son un plus. Se trabajará presencialmente en Oaxaca, con oportunidades de certificación y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa como técnico de soporte de redes.
• Conocimientos sólidos de TCP/IP y Ethernet.
• Familiaridad con Cisco IOS, Juniper Junos y sistemas operativos de red.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel para redes de telecomunicaciones.
• Instalar, configurar y mantener equipos de red (routers, switches, puntos de acceso).
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y servicios de telecomunicaciones.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de red.
• Monitorear rendimiento y alertar sobre incidencias.
• Gestionar incidencias a través del sistema de ticketing y documentar soluciones.
• Colaborar con ingenieros para resolver problemas complejos.

Skills

TCP/IP

Ethernet

Redes

Cisco IOS

Juniper Junos

CCNA

Network+

Education

Certificaciones básicas (Network+, CCNA)

Job description

Nuestro cliente, WhatJobs Direct , está buscando un Técnico de Soporte de Redes para Telecomunicaciones proactivo y detallista para unirse a su equipo en Oaxaca de Juárez, Oaxaca . Esta posición es crucial para mantener la integridad y el rendimiento de nuestra infraestructura de comunicaciones. El candidato ideal tendrá una fuerte vocación de servicio, excelentes habilidades técnicas y una gran capacidad para resolver problemas bajo presión. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con un equipo de profesionales dedicados a ofrecer soluciones de telecomunicaciones de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a alguien que no solo cumpla con las expectativas técnicas, sino que también aporte una actitud positiva y un compromiso con la excelencia operativa en la histórica ciudad de Oaxaca .

Responsabilidades Clave

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel para la infraestructura de redes de telecomunicaciones.
• Instalar, configurar y mantener equipos de red (routers, switches, puntos de acceso).
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red y servicios de telecomunicaciones.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de red.
• Monitorear el rendimiento de la red y alertar sobre posibles incidencias.
• Gestionar incidencias y peticiones de servicio a través del sistema de ticketing.
• Documentar las configuraciones, procedimientos y soluciones aplicadas.
• Colaborar con ingenieros de red de nivel superior para la resolución de problemas complejos.
• Asistir en la implementación de nuevas soluciones y actualizaciones de red.
• Garantizar la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la red.

Requisitos

• Experiencia previa como técnico de soporte de redes o en un rol similar.
• Conocimientos sólidos de redes TCP/IP, Ethernet y conceptos de conectividad básica.
• Familiaridad con sistemas operativos de red (Cisco IOS, Juniper Junos, etc.).
• Capacidad para interpretar diagramas de red y documentación técnica.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Oaxaca, Oaxaca .
• Certificaciones básicas (Network+, CCNA) son un plus.
• Capacidad para levantar y transportar equipo de red de peso moderado.
• Proactividad y deseo de aprender nuevas tecnologías.

Beneficios

• Salario competitivo basado en la experiencia.
• Oportunidades de capacitación y certificación.
• Un entorno de trabajo colaborativo y profesional.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Seguro de vida.
• Desarrollo de carrera en el sector de las telecomunicaciones.
• Estabilidad laboral.
• Formar parte de un equipo clave para la infraestructura de comunicaciones en Oaxaca .