Técnico de Servicio Retail

NEC DE COLOMBIA SA; Monterrey; Presencial; MXN 20,000 - 30,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional en soporte técnico para unirse a su equipo. Este rol implica proporcionar asistencia a equipos de cómputo y redes, asegurando un funcionamiento óptimo y resolviendo problemas técnicos. Se valorarán habilidades como el manejo del estrés y la proactividad, además de conocimientos en SQL y sistemas operativos. La compañía ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento, junto con atractivos beneficios como seguro médico, vales de despensa y aguinaldo. Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos, esta es tu oportunidad.

Servicios

SGMM y seguro de vida

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Aguinaldo de 30 días

Prima vacacional del 41%

Formación

• 6 meses de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos en direccionamiento IP y cableado estructurado.

Responsabilidades

• Soporte a equipos de cómputo y redes.
• Realizar backups y gestionar permisos de conexión.

Conocimientos

Soporte técnico

Manejo del estrés

Facilidad de comunicación

Proactividad

Puntualidad

Educación

Carrera Técnica en Tecnologías de la Información

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Herramientas

SQL 2008

SQL 2012

Sistemas operativos Windows 7/10

Descripción del empleo

Requisitos:

Escolaridad: Carrera Técnica en Tecnologías de la Información, Telemática, Licenciatura en Sistemas Computacionales (trunca, pasante o recién egresado).

• Experiencia: 6 meses en soporte técnico.
• Licencia de conducir: Indispensable.
• Disponibilidad para trabajar 7/24.
• Habilidades personales: Manejo del estrés, facilidad de comunicación y entendimiento, proactividad, puntualidad.
• Disponibilidad para viajar.

Funciones:

• Soporte a equipos de cómputo (Workstation).
• Conocimiento técnico en soporte de equipos de red.
• Conocimientos básicos en direccionamiento IP fijo y cableado.
• Conocimientos en SQL 2008 y 2012, bases de datos y backups.
• Realizar backups y posibles rollback de bases de datos, ejecutar queries establecidos, gestionar permisos de conexión, restaurar bases de datos, etc.
• Conocimiento en cableado estructurado.
• Identificación de fallas en cableados y capacidad para soldar cables.
• Conocimiento en dispositivos móviles y sistema Android.
• Configurar IP fija y conectar dispositivos a AP para mayor operatividad.
• Conocimiento en redes inalámbricas (AP).
• Asignación y cambios de IP, identificación de SSID y validación de AP activos.

Conocimientos y habilidades:

• Sistemas computacionales, comunicaciones, cableado estructurado, POS, CCTV.
• Conocimiento en sistemas operativos Windows 7/10.

Ofrecemos:

• Contratación directa.
• SGMM y seguro de vida.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Aguinaldo de 30 días.
• Prima vacacional del 41%.