Técnico de Servicio en Sitio Nivel II

Cummins Inc; Cananea; On-site; MXN 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. busca un técnico de servicio para diagnóstico y reparación de productos en sitio, trabajando directamente con clientes y especialistas técnicos. Se requiere experiencia en herramientas de diagnóstico, mantenimiento básico y documentación de servicios, con atención a seguridad y calidad.

El rol es 100% on-site, con capacitación continua y interacción directa con clientes para garantizar soluciones efectivas y a tiempo en instalaciones de Cananea, Sonora, México.

Qualifications

• Capacitado en generación de energía y/o técnico de motores.
• Diploma Técnico.
• Certificación válida como electricista según sea pertinente (opcional).
• Licencia de conductor vigente a nivel nacional.
• Este cargo puede requerir licencias para cumplir con controles de exportación o regulaciones de sanciones.

Responsibilities

• Interactúa con el cliente de manera cortés y profesional, garantizando atención inmediata.
• Diagnosticar y completar reparaciones en sitio con herramientas especializadas.
• Guiar mantenimiento preventivo y reparaciones básicas por personal del cliente.
• Elevar problemas no resueltos a técnicos de sitio o supervisores.
• Completar documentación de servicio y hojas de tiempo.
• Completar la capacitación de habilidades y del negocio.
• Mantener herramientas y área de trabajo limpias y funcionales.
• Garantizar cumplimiento de políticas de salud, seguridad y medio ambiente.

Skills

Comunicación efectiva

Enfoque al cliente

Desarrollo de talento

Gestión de complejidad

Autodesarrollo

Salud y seguridad

Diagnóstico de fallas

Uso de herramientas de servicio

Education

Capacitado en generación de energía y/o técnico de motores

Diploma Técnico

Certificación eléctrica válida (opcional)

Licencia de conductor vigente

Job description

Cummins Inc. busca un técnico de servicio para diagnóstico y reparación de productos en sitio, trabajando directamente con clientes y especialistas técnicos. Se requiere experiencia en herramientas de diagnóstico, mantenimiento básico y documentación de servicios, con atención a seguridad y calidad.

El rol es 100% on-site, con capacitación continua y interacción directa con clientes para garantizar soluciones efectivas y a tiempo en instalaciones de Cananea, Sonora, México.