Técnico de Servicio en Campo

Flowserve Corporation; Tampico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Flowserve Corporation busca un Técnico de Servicio en Campo responsable de instalar, poner en marcha y reparar equipos en diversas industrias. Este rol incluye evaluación de problemas mecánicos y servicio en las instalaciones del cliente, asegurando un rendimiento óptimo de los productos Flowserve con un enfoque en la calidad y la ética.

Formación

• Entre 5 y 7 años de experiencia relevante.
• Certificaciones profesionales en el área.

Responsabilidades

• Instalar y reparar bombas y equipos mecánicos en instalaciones del cliente.
• Realizar diagnósticos y ofrecer soporte técnico en tiempo real.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Proactividad

Colaboración

Educación

Certificado de preparatoria o equivalente (GED)

Herramientas

Outlook

Word

Excel

Descripción del empleo

Resumen del Puesto: El Técnico de Servicio en Campo es responsable de instalar, poner en marcha, monitorear, diagnosticar y reparar bombas, sellos y otros equipos de Flowserve en distintas industrias como petróleo y gas, química, nuclear, generación de energía con carbón y tratamiento de aguas residuales, dependiendo del cliente.En este puesto desafiante, el Técnico de Servicio en Campo (FST, por sus siglas en inglés) brinda soporte técnico en tiempo real a nuestros clientes y ofrece recomendaciones para reparaciones, mejoras o reemplazo de equipos. El FST se involucra directamente en la solución de problemas e implementación de soluciones en las instalaciones del cliente.El equipo de Técnicos de Servicio en Campo representa la cara de Flowserve frente al cliente, y confiamos en ellos para ofrecer un servicio de clase mundial que genere una ventaja competitiva duradera para nuestros productos y servicios. Responsabilidades:

• Realizar visitas de servicio directamente en las instalaciones del cliente en respuesta a sus solicitudes.
• Evaluar problemas mecánicos y tomar acciones inmediatas para resolverlos.
• Trabajar en conjunto con el personal del cliente y liderar equipos de trabajo cuando sea necesario.
• Supervisar todo el ciclo de reparación: desarmado, limpieza, inspección, reparación y ensamblaje.
• Asegurar que los equipos se instalen correctamente y a tiempo.
• Verificar los equipos antes del arranque y evaluar su desempeño inicial.
• Monitorear el mantenimiento y funcionamiento de los equipos Flowserve.
• Capacitar a los clientes en los procedimientos adecuados para operar y mantener los productos de Flowserve.
• Colaborar de manera efectiva con otras áreas de Flowserve, como los centros de reparación, servicio al cliente e ingeniería de ventas.
• Mantener y entregar reportes organizados y precisos, incluyendo informes diarios, cotizaciones, trabajos realizados y control de tiempos y materiales utilizados.
• Tener conocimientos sobre aplicaciones industriales y operación de bombas, válvulas, sellos, actuadores y equipos mecánicos.
• Tener experiencia en la instalación de equipos mecánicos.
• Contar con experiencia en reparación de bombas, instalación de sellos mecánicos y cambio de caras de sellado, empaques y anillos “O”.
• Capacidad comprobada para leer e interpretar planos, dibujos de ingeniería y esquemas.
• Ser proactivo, con buen seguimiento de tareas, capaz de trabajar de manera independiente y con supervisión mínima.
• Manejo de Outlook, Word y Excel.
• Contar con licencia de conducir vigente y buen historial de manejo.
• Disponibilidad para viajar, incluso internacionalmente, por periodos prolongados.
• Disponibilidad para trabajar horas extra según sea necesario para minimizar el impacto al cliente.
• Capacidad física para levantar objetos de hasta 25 kg, subir y bajar escaleras, y trabajar en y alrededor de equipos grandes, a menudo al aire libre durante todo el año.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Buenas habilidades organizativas.
• Transmitir, con sus palabras y acciones, los valores de ética, seguridad y calidad de Flowserve.
• Otras funciones asignadas.
  
  

Experiencia / Habilidades requeridas:

• Certificaciones profesionales en el área.
• Capacidad para colaborar con equipos nuevos o desconocidos.
• Certificado de preparatoria o equivalente (GED) y entre 5 y 7 años de experiencia relevante.
  
  

Flowserve es un fabricante líder mundial y proveedor de servicios posventa de sistemas integrales de control de flujo. Únete a una empresa cuya gente está comprometida con la construcción de un futuro más sostenible para hacer del mundo un lugar mejor para todos. Con 16,000+ empleados en 50+ países, combinamos nuestro alcance global con presencia local. Nuestro equipo se desafía a sí mismo para abordar cada situación con ingenio y creatividad para ayudar a brindar a nuestros clientes los productos y servicios de control de flujo más innovadores. Apoyamos a 10,000+ clientes en todo el mundo, creando productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que suministran energía, agua dulce, productos farmacéuticos y otros elementos esenciales a consumidores, empresas y gobiernos a nivel mundial. Lo invitamos a poner en marcha sus talentos y su carrera en Flowserve.

Req ID : R-14816