Técnico de Reparaciones de Ascensores - Servicio en Campo

Kone México; Cancún; Híbrido; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

KONE México recherche un technicien/agent de relation client pour assurer la satisfaction des clients lors des interventions sur site à Cancún. Vous veillerez à la sécurité des équipements et à la qualité des services fournis, tout en coordonnant les visites et les rapports.

Vous documenterez les travaux effectués et contribuerez au réapprovisionnement des pièces, avec un focus sur l’amélioration continue et la satisfaction client.

Formación

• Expérience en gestion de la relation client sur site.
• Capacité à communiquer clairement et régulièrement sur les interventions.
• Connaissance des procédures de sécurité et de travail sur sites.

Responsabilidades

• Gérer la relation client et assurer la satisfaction sur les interventions.
• Rédiger des rapports détaillés des travaux et garantir l’exactitude des données.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement des équipements sur site.
• Planifier les visites d’entretien en coordination avec le responsable.
• Rendre compte des opportunités de vente et suivre les stocks de proximité.

Conocimientos

Relation client

Service sur site

Sécurité au travail

Planification

Rapports d interventions

Gestion des stocks

Descripción del empleo

KONE México recherche un technicien/agent de relation client pour assurer la satisfaction des clients lors des interventions sur site à Cancún. Vous veillerez à la sécurité des équipements et à la qualité des services fournis, tout en coordonnant les visites et les rapports.

Vous documenterez les travaux effectués et contribuerez au réapprovisionnement des pièces, avec un focus sur l’amélioration continue et la satisfaction client.