Técnico de Mantenimiento Remoto Senior - Soporte

Rg Human Resources Services

Mérida

A distancia

MXN 360.000 - 660.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Trabajo remoto flexible

Seguro de gastos médicos

Desarrollo en tecnologías de automatiz

Equipo de cómputo y herramientas

Descripción de la vacante

Rg Human Resources Services busca ampliar su equipo con un Técnico de Mantenimiento Remoto Senior para unirse a un entorno de trabajo completamente remoto. El perfil ideal es un profesional con experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas complejos, que valore la flexibilidad y autonomía del trabajo desde casa.

Estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a alguien apasionado por la resolución de problemas técnicos y la optimización de procesos.

Formación

Experiencia comprobable de al menos 5 años en instalación, mantenimiento o soporte técnico remoto.
Conocimientos en Windows y Linux, redes y hardware variado.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos de forma independiente.

Responsabilidades

Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software de forma remota.
Realizar instalaciones y configuraciones de equipos y sistemas según especificaciones.
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes y usuarios finales.
Documentar procedimientos y soluciones en la base de conocimientos interna.
Colaborar con ingeniería para impulsar mejoras y optimizar procesos.
Monitorear rendimiento y alertar sobre fallos o anomalías.
Participar en reuniones de equipo y proyectos colaborativos.
Asegurar cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.