Especialista en Mantenimiento Remoto Senior

Cbre Gcs

México

Remote

MXN 446,000 - 670,000

Full time

3 days ago

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Trabajo remoto

Job summary

Cbre Gcs busca un Técnico de Mantenimiento Remoto Senior para unirse a un entorno de trabajo 100% remoto. El rol requiere experiencia en instalación, configuración y resolución de incidencias de hardware y software desde casa.

El candidato debe dominar Windows y Linux, redes y hardware diverso, ser proactivo y capaz de trabajar de forma autónoma. Se valora experiencia en virtualización, gestión de tickets y documentación de procesos para mejorar la calidad del servicio.

Qualifications

Experiencia comprobada de al menos 5 años en instalación, mantenimiento o soporte remoto.
Conocimientos en Windows, Linux, redes y hardware diverso.
Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de forma independiente.

Responsibilities

Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software de forma remota.
Realizar instalaciones y configuraciones de equipos y sistemas según especificaciones del proyecto.
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes y usuarios finales.
Documentar procedimientos, hallazgos y soluciones en la base de conocimientos interna.
Colaborar con equipos de ingeniería y desarrollo para identificar mejoras en productos y servicios.
Monitorear el rendimiento de sistemas y alertar sobre fallos o anomalías.