TECNICO DE CARPINTERIA

Coppel Enterprise

Monterrey

On-site

MXN 180,000 - 240,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Coppel Enterprise busca Técnico de Servicio para diagnóstico y reparación de muebles, decoración y espacios de sala en garantía. Deberá dictaminar como Huesario o Devolución a Proveedor y gestionar refacciones para cumplir con criterios de calidad.

El rol exige experiencia en lectura de manuales técnicos, control de inventario y atención a plazos de entrega, con nivel mínimo de secundaria y jornada completa, en Monterrey, NL.

Qualifications

Conocimiento de manuales de servicio y boletines técnicos.
Capacidad para diagnosticar y reparar muebles siguiendo procesos establecidos.
Capacidad para dictaminar artículos como Huesario o Devolución a Proveedor.

Responsibilities

Diagnosticar y reparar muebles, decoración, salas, recámaras y comedores.
Conocer manuales y boletines técnicos para diagnóstico correcto.
Dictaminar artículos como Huesario o Devolución a Proveedor según criterios.
Solicitar refacciones y verificar que coincidan con especificaciones.
Detectar fallas por calidad y reportarlas al Jefe de Taller.
Priorizar servicios de garantía y monitorear fechas de entrada a inventario.
Realizar inventario diario de artículos en reparación.

Skills

Diagnóstico de fallas

Reparación de muebles

Lectura de manuales técnicos

Control de calidad

Education

Escuela secundaria

Tools

Manuales de servicio

Job description

Realizar diágnosticos y reparaciones a Muebles, Decoración, Salas, Recámaras y Comedores en Servicio de Garantía de Clientes, UDI's y Nuevos que ingresen a Taller, asimismo dictaminar como Huesario la mercancía de acuerdo a sus condiciones, brindando soluciones de calidad para satisfacer al Cliente.

Conocer los manuales de servicio, boletines técnicos y cualquier información que los proveedores proporcionen relacionados con el artículo, para asegurar que se realice un correcto diagnóstico y reparación.
Diagnosticar y reparar los artículos de Muebles, Decoración, Salas, Recámaras y Comedores, siguiendo los procesos instalados en Taller de Servicios, evitando así reincidencia en las reparaciones, logrando con ello la satisfacción de los Clientes.
Dictaminar correctamente los artículos como Huesario o Devolución a Proveedor, en base a los criterios establecidos de diagnóstico, buscando eficientar el gasto de la empresa.
Solicitar las refacciones necesarias para hacer las reparaciones a los artículos y, al recibirlas, verificar que coincidan con las específicaciones y condiciones óptimas para su uso.
Detectar y reportar, al Jefe de Taller, las fallas por calidad reinicidentes en artículos asignados a reparación, para que se realice análisis de la información y se notifique al área Comercial.
Atender como prioridad los Servicios de Garantía de Cliente, monitoreando las fechas de entrada de los artículos en inventario, asegurando así la calidad en los tiempos estándar de entrega.
Realizar inventario diariamente de los artículos asignados a reparación, para un adecuado control de mercancía, evitando el extravío de la misma o cambios equívocos de artículos para la entrega al Cliente.

Información de puesto