Ventas Mostrador Centro de Herramientas

Comercial de Aceros y Perfiles Frontera SA de CV; Tijuana; Presencial; MXN 150.000 - 205.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descanso dominical

Uniforme

Crecimiento

Descripción de la vacante

Comercial de Aceros y Perfiles Frontera SA de CV en Tijuana solicita personal para atención y asesoría a clientes en el Centro de Servicio, promoviendo la venta de herramientas, refacciones y servicios de reparación.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en ventas formales, excelente control administrativo y capacidad para manejar múltiples procesos. Se valora buena comunicación, trabajo en equipo y manejo básico de Office.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en ventas formales.
• Excelente control y seguimiento administrativo.
• Organizada, responsable y capaz de manejar varios procesos al mismo tiempo.
• Comunicación constante tanto con los clientes como con el personal técnico.
• Excelente manejo de archivos y seguimiento de papelería.
• Trabajo con métricas y reportes.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes en mostrador sobre herramientas, refacciones y servicios de reparación.
• Identificar las necesidades del cliente y orientar sobre la mejor opción de producto o servicio.
• Recibir herramientas o equipos para revisión, evaluación o reparación.
• Elaborar cotizaciones de productos, refacciones y reparaciones.
• Dar seguimiento a las cotizaciones y mantener comunicación con el cliente hasta su cierre.
• Registrar información de clientes, equipos, servicios y reparaciones en los sistemas.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Organización

Seguimiento administrativo

Trabajo en equipo

Comunicación

Office

Herramientas

Office

Descripción del empleo

DESCRIPTIVO DE PUESTO

Brindar atención y asesoría a los clientes del Centro de Servicio promoviendo la venta de herramientas, refacciones y servicios de reparación, seguimiento administrativo y operativo a cotizaciones, diagnósticos, evaluaciones, reparaciones y documentación, asegurando una atención clara, ordenada y oportuna durante todo el proceso de servicio.

Actividades principales

• Atender y asesorar a clientes en mostrador sobre herramientas, refacciones y servicios de reparación.
• Identificar las necesidades del cliente y orientar sobre la mejor opción de producto o servicio.
• Recibir herramientas o equipos que ingresen al Centro de Servicio para revisión, evaluación o reparación.
• Elaborar cotizaciones de productos, refacciones y reparaciones.
• Dar seguimiento a las cotizaciones realizadas y mantener comunicación con el cliente hasta su cierre.
• Dar seguimiento al proceso de evaluación, diagnóstico y reparación de las herramientas ingresadas.
• Solicitar y dar seguimiento a autorizaciones de reparación por parte de los clientes.
• Mantener actualizado al cliente sobre el estatus de su equipo, tiempos estimados y avances en el servicio.
• Coordinarse con técnicos y demás áreas involucradas para obtener información sobre reparaciones y entregas.
• Elaborar, revisar y resguardar los formatos y documentos relacionados con la recepción, evaluación y reparación de equipos.
• Registrar correctamente la información de clientes, equipos, servicios y reparaciones en los sistemas correspondientes.
• Realizar la facturación de productos y servicios.
• Dar seguimiento a clientes mediante llamadas, mensajes y plataformas de atención.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación y los registros administrativos bajo su responsabilidad.

Horario

Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm y sábados de 8:00am a 2:00pm.

SUCURSAL CUCAPAH

Perfil deseado

• Experiencia minimo de 1 año en ventas formales
• Excelente control y seguimiento administrativo.
• Organizada, responsable y capaz de manejar varios procesos al mismo tiempo,
• comunicación constante tanto con los clientes como con el personal técnico.
• Excelente manejo de archivos y seguimiento de papelería.
• Trabajo con métricas Y reportes.
• Excelente seguimiento de reportes, y seguimiento administrativo.
• Uso básico de la computadora.
• Conocimiento en paquetería Office
• Facilidad de palabra.
• Trabajo en equipo.
• Es deseable que cuente con conocimientos básicos de herramientas, maquinaria o equipo utilizado en construcción, así como interés por aprender sobre diagnósticos, reparaciones y refacciones

Ofrecemos:

• Sueldo semanal $3,300+ esquema de comisiones.
• Descanso En Domingo
• Prestaciones De Ley
• No semana de fondo
• Aguinaldo
• Excelentes Utilidades
• Dia Libre En Tu Aniversario Laboral.
• Medio día libre en tu cumpleaños
• Uniforme
• Crecimiento
• Precios preferenciales a colaboradores
• Cotiza Ante El IMSS Con Salario Real.