Technical Writer

VOLKSWAGEN SERVICIOS, S.A. DE C.V.; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada subsidiaria de Volkswagen en México busca un profesional senior en cumplimiento normativo con más de 5 años de experiencia en gestión de procesos IT. Este rol implica asegurar la calidad de los entregables tecnológicos, liderar la mejora continua en la seguridad y cumplir con los estándares regulatorios internacionales. Se requiere experiencia en metodologías como ITIL y CobiT, y el candidato ideal debe demostrar habilidades de liderazgo y coordinación en equipos multifuncionales.

Formación

• +5 años de experiencia en cumplimiento IT, gestión de cambios o DevSecOps.
• Conocimiento avanzado en desarrollo seguro, análisis de riesgos y normativas regulatorias.
• Habilidad para liderar procesos de mejora continua y coordinar equipos multifuncionales.

Responsabilidades

• Asegurar la calidad y cumplimiento normativo de los servicios IT.
• Supervisar y documentar cambios en código y sistemas tecnológicos.
• Implementar y controlar procesos IT alineados con ITIL y CobiT.

Conocimientos

Cumplimiento normativo

Gestión de cambios

DevSecOps

Desarrollo seguro

Análisis de riesgos

Herramientas

Git

Jira

Docker

SonarQube

Fortify

Azure DevOps

Descripción del empleo

Volkswagen Financial Services en México es una subsidiaria propiedad de Volkswagen Financial Services AG que incluye a las entidades Volkswagen Leasing, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, Institución de Banca Múltiple S.A. y Volkswagen Servicios, S.A. de C.V.

Misión del puesto:

Profesional senior con sólida experiencia en cumplimiento normativo, trazabilidad de cambios y gestión de procesos IT. Será responsable de asegurar la calidad de los entregables tecnológicos, la integridad de la infraestructura y el cumplimiento de estándares globales (VWFS, ITIL, CobiT, ISO/IEC 27001), trabajando en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, infraestructura y seguridad.

• Asegurar la calidad y cumplimiento normativo de los servicios IT conforme a estándares corporativos y regulatorios.
• Supervisar y documentar cambios en código, sistemas y componentes tecnológicos, garantizando trazabilidad completa.
• Implementar y controlar procesos IT alineados con ITIL y CobiT, asegurando la continuidad operativa.
• Realizar revisiones de código y análisis de seguridad para prevenir vulnerabilidades y código malicioso.
• Coordinar liberaciones de software y actualizaciones de infraestructura con enfoque en trazabilidad y control.
• Identificar y mitigar riesgos tecnológicos mediante planes de contingencia y colaboración con equipos de ciberseguridad.
• Capacitar continuamente al personal IT en buenas prácticas de seguridad, trazabilidad y cumplimiento.
• Promover la mejora continua de procesos IT alineados con los indicadores de seguridad del grupo (IT Security Resilience KPI)

Lenguajes y tecnologías clave:

• Frameworks y entornos: Spring Boot, Node.js, React
• Control de versiones y trazabilidad: Git, GitLab, GitHub, Jira, Confluence
• CI/CD y automatización: Jenkins, Azure DevOps, Docker, Kubernetes
• Análisis de código y seguridad: SonarQube, Fortify, Checkmarx, OWASP ZAP
• Normativas y marcos de referencia: ITIL v4, CobiT 5, ISO/IEC 27001, OWASP, VWFS IT Standards

Perfil deseado:

• +5 años de experiencia en cumplimiento IT, gestión de cambios o DevSecOps.
• Conocimiento avanzado en desarrollo seguro, análisis de riesgos y normativas regulatorias.
• Habilidad para liderar procesos de mejora continua y coordinar equipos multifuncionales.