Technical Support Agent

Licenciatura o Ingeniera en Informática o afín.

Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en sitio.

Actividades a realizar en el puesto:

1. Mantenimiento Preventivo y Correctivo a equipo de cómputo (escritorio, laptop).
2. Configuración de segmentos de red LAN.
3. Aplicación de parches y hotfixes en equipos de cómputo y servidores.
4. Gestión del inventario y envío a reparación.

Conocimientos específicos necesarios:

1. Manejo de paquetería Office.
2. Manejo de sistemas operativos MacOs y Windows.
3. Gestión de Activos de TI.
4. Conocimiento en redes.

Conocimientos específicos deseados:

1. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
2. Conocimientos generales en nubes AWS/GCP.
3. Conocimientos de Jira Service Management.