Tech Solutions Analyst — Hybrid, Automation & Impact

Cial Dun & Bradstreet; Ciudad de México; Hybrid; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo positivo

Multinacional y multicultural

Paquete de beneficios competitivo

Trabajo híbrido

Job summary

Dun & Bradstreet en Ciudad de México busca un Tech Solution Analyst para apoyar el diseño, implementación y mejora continua de soluciones tecnológicas dentro del equipo de Transformación y Mejora Continua.

Es un rol multidisciplinario orientado a aprender, resolver problemas y evolucionar en distintas etapas del ciclo de vida de las soluciones, con enfoque en automatización, pruebas y despliegue en plataformas low-code/no-code.

Qualifications

• Inglés básico.

Responsibilities

• Brindar soporte funcional y técnico de primer nivel a soluciones en producción.
• Analizar incidentes, identificar causas raíz y proponer soluciones.
• Atender cambios, mejoras y nuevos requerimientos técnicos.
• Realizar pruebas funcionales, de integración, regresión, SIT y UAT.
• Documentar defectos, resultados de pruebas y hallazgos técnicos.
• Colaborar con Business Analysts, Developers y áreas de negocio.
• Trabajar en proyectos de automatización y plataformas low-code/no-code.
• Participar en implementaciones y validaciones posdespliegue.
• Mantener documentación funcional y técnica actualizada.

Skills

Agile/Scrum

Conceptos de programación

Inteligencia artificial

Inglés básico

Gestión de incidentes

Education

Licenciatura en Ingeniería / Ciencias de la Computación

Tools

Jira

ServiceNow

Freshdesk

Linear

Excel

SQL Server

PostgreSQL

Job description

Dun & Bradstreet en Ciudad de México busca un Tech Solution Analyst para apoyar el diseño, implementación y mejora continua de soluciones tecnológicas dentro del equipo de Transformación y Mejora Continua.

Es un rol multidisciplinario orientado a aprender, resolver problemas y evolucionar en distintas etapas del ciclo de vida de las soluciones, con enfoque en automatización, pruebas y despliegue en plataformas low-code/no-code.