Enfermera Quirúrgica Nocturna B

Cruz Roja Mexicana; Veracruz; Presencial; MXN 167.000 - 268.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Seguro médico

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Cruz Roja Mexicana está buscando un Gerente de Turno Nocturno para un hotel de primer nivel ubicado en Hermosillo. Serás la máxima autoridad durante el turno nocturno, asegurando operaciones, seguridad y satisfacción de huéspedes.

Se requerirá experiencia en supervisión hotelera y capacidad para dirigir un equipo reducido, manteniendo comunicación fluida con la gerencia diurna y gestionando procesos de forma remota para reportes y seguimiento.

Formación

• Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera, preferiblemente con turnos nocturnos.
• Habilidades sólidas de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión.
• Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y festivos.

Responsabilidades

• Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno: recepción, seguridad y servicio a la habitación.
• Gestionar la llegada y salida de huéspedes durante la noche.
• Resolver incidentes o quejas de huéspedes con profesionalismo y rapidez.
• Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno, asegurando el cumplimiento de estándares.
• Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno y reportar discrepancias.
• Garantizar la seguridad y el bienestar de huéspedes y personal durante la noche.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de problemas

Comunicación

Toma de decisiones

Trabajo bajo presión

Herramientas

PMS

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca un profesional responsable y confiable para ocupar el puesto de Gerente de Turno Nocturno en un hotel de primer nivel con sede en Hermosillo . Serás el máximo responsable de las operaciones del hotel durante las horas nocturnas, asegurando la seguridad, la satisfacción de los huéspedes y la correcta ejecución de los procedimientos. Este rol requiere un liderazgo firme, excelentes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de gestionar un equipo reducido de manera efectiva, garantizando una experiencia sin contratiempos para nuestros huéspedes durante la noche, todo ello gestionado de forma remota en cuanto a supervisión de procesos y reportes.

• Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno, incluyendo recepción, seguridad y servicio a la habitación.
• Gestionar la llegada y salida de huéspedes durante la noche, asegurando un proceso rápido y eficiente.
• Resolver cualquier incidente o queja de los huéspedes de manera profesional y rápida, buscando la máxima satisfacción.
• Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno, asegurando que cumplan con sus responsabilidades y los estándares del hotel.
• Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno, reportando cualquier discrepancia.
• Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y el personal durante las horas nocturnas.
• Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera, preferiblemente con experiencia en turnos nocturnos.
• Sólidas habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión.
• Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Capacidad para supervisar procesos y realizar informes detallados de forma remota , manteniendo la comunicación con la gerencia diurna.

Responsabilidades Clave

• Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno, incluyendo recepción, seguridad y servicio a la habitación.
• Gestionar la llegada y salida de huéspedes durante la noche, asegurando un proceso rápido y eficiente.
• Resolver cualquier incidente o queja de los huéspedes de manera profesional y rápida, buscando la máxima satisfacción.
• Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno, asegurando que cumplan con sus responsabilidades y los estándares del hotel.
• Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno, reportando cualquier discrepancia.
• Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y el personal durante las horas nocturnas.

Requisitos

• Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera, preferiblemente con experiencia en turnos nocturnos.
• Sólidas habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión.
• Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Capacidad para supervisar procesos y realizar informes detallados de forma remota , manteniendo la comunicación con la gerencia diurna.

Beneficios

• Salario competitivo con compensación adicional por trabajar en horario nocturno.
• Oportunidades de desarrollo profesional en la gestión hotelera.
• Un ambiente de trabajo seguro y profesional en el sector de Hostelería y Turismo .
• Posibilidad de acceder a formación continua y certificaciones relevantes.
• Paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico.