Support Reliability Engineer (AWS & Infrastructure)

Towa; Monterrey; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un Ingeniero de Cloud e Infraestructura con más de 3 años de experiencia en AWS y administración de sistemas. Las responsabilidades incluyen la gestión de infraestructura en la nube, automatización de tareas y soporte a clientes. Se ofrecen beneficios competitivos, un esquema 100% nómina y oportunidades de crecimiento profesional dentro de Towa.

Servicios

Esquema 100% nómina con prestaciones de ley

Bono de aprendizaje

Apoyo Home Office

Oportunidad de certificarte como Engineering Warrior Towa

Beneficio vacaciones Towa (Flex)

Oportunidades de crecimiento económico

Formación

• Más de 3 años de experiencia en administración de sistemas y soporte en la nube.
• Experiencia en servicios de AWS y scripting.
• Conocimiento en automatización y herramientas de IaC.

Responsabilidades

• Monitorear y dar soporte a la infraestructura en AWS.
• Realizar administración de sistemas en Linux y Windows.
• Automatizar tareas mediante scripting y herramientas de IaC.

Conocimientos

AWS

Automatización

Linux

Windows Server

Scripting

Networking

Educación

Certificación AWS

Herramientas

Terraform

CloudFormation

Zabbix

Prometheus

Datadog

ELK stack

Jira

Descripción del empleo

Estamos buscando un Ingeniero de Cloud e Infraestructuracon experiencia en AWS, administración de sistemas Linux/Windows y soporte de infraestructura en la nube para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Responsabilidades:

• Monitorear, gestionar y brindar soporte a la infraestructura basada en AWS y entornos híbridos (local/nube).
• Realizar tareas de administración de sistemas en servidores Linux y Windows: actualizaciones, respaldos, optimización del rendimiento y fortalecimiento de la seguridad.
• Servir como punto de escalación de Nivel 2/Nivel 3 para problemas de infraestructura de clientes, asegurando resolución y comunicación oportuna.
• Automatizar tareas repetitivas mediante scripting (por ejemplo: Bash, PowerShell, Python) y herramientas de IaC (Terraform, CloudFormation).
• Apoyar la incorporación de clientes, evaluaciones de infraestructura y migraciones a la nube.

Requisitos Técnicos:

• Más de 3 años de experiencia práctica en administración de sistemas y/o soporte de infraestructura en la nube.
• Experiencia sólida gestionando servicios en AWS (EC2, RDS, S3, IAM, VPC, CloudWatch, Lambda, etc.).
• Conocimiento sólido en administración de Linux (Ubuntu/CentOS) y Windows Server.
• Familiaridad con DNS, DHCP, Active Directory, sistemas de archivos, certificados SSL y balanceadores de carga.
• Experiencia con automatización y scripting (por ejemplo: Bash, PowerShell, Python).
• Conocimientos de redes: IP, VPN, NAT, enrutamiento y cortafuegos.
• Experiencia con herramientas de monitoreo como Zabbix, Prometheus, Datadog o ELK stack.
• Comodidad trabajando con sistemas de tickets y entornos MSP (por ejemplo: ConnectWise, ServiceNow, Jira).

Deseable:

• Certificación AWS (Arquitecto de Soluciones, Administrador SysOps o Ingeniero DevOps).
• Experiencia con Infraestructura como Código (Terraform, CloudFormation).
• Conocimiento de prácticas ITIL y procesos de gestión de cambios.

BENEFICIOS:

• Esquema 100% nómina con prestaciones de ley.
• Bono de aprendizaje.
• Apoyo Home Office.
• Oportunidad de certificarte como Engineering Warrior Towa.
• Beneficio vacaciones Towa. (Flex)
• Oportunidades de crecimiento económico a través de nuestro proceso de Talent Booster.