Supervisora tiendas

HELADOS SANTA CLARA; Irapuato; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca mexicana busca una Supervisora de Operaciones para coordinar la eficiencia de sus tiendas en Irapuato. El puesto implica supervisar el funcionamiento diario, asegurar un excelente servicio al cliente y manejar el inventario, todo en un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Prestaciones de ley

Excelente ambiente laboral

Estabilidad y oportunidad de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en supervisión en retail, ventas u operaciones.
• Manejo avanzado de Excel y habilidades de análisis de datos.
• Vehículo propio es indispensable.

Responsabilidades

• Supervisar funcionamiento de múltiples sucursales.
• Reclutar y seleccionar personal.
• Monitorear ventas y proponer estrategias de mejora.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Análisis de datos

Manejo de inventarios

Manejo de efectivo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Vacante: Supervisora de Operaciones – Helados Santa Clara

Ubicación: Irapuato, Gto.

Horario: Domingo a Viernes, de 1:30 PM a 9:30 PM (con posibilidad de cambio ocasional a turno matutino: 9:00 AM a 6:00 PM)

Descanso fijo: Sábados

Objetivo del puesto:

En Helados Santa Clara, buscamos una Supervisora de Operaciones con iniciativa, liderazgo y enfoque en resultados, para coordinar la operación de varias tiendas en Irapuato. Será responsable de asegurar la eficiencia operativa, supervisar equipos, mantener niveles óptimos de inventario, impulsar las ventas y garantizar una atención al cliente excepcional.

️ Responsabilidades principales:

• Supervisar el funcionamiento de múltiples sucursales Santa Clara.
• Asegurar el correcto manejo de efectivo y conciliación de cortes.
• Reclutar, seleccionar e integrar nuevo personal.
• Analizar indicadores operativos y financieros usando Excel.
• Detectar y corregir desviaciones en procesos operativos.
• Monitorear ventas y proponer estrategias para mejorar resultados.
• Gestionar plataformas de punto de venta.
• Controlar inventarios y garantizar niveles adecuados de stock.
• Verificar el cumplimiento de normativas de calidad, seguridad y operación.
• Brindar atención directa al cliente y resolver cualquier situación operativa.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en supervisión en retail, ventas u operaciones.
• Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
• Conocimiento en administración de inventarios y manejo de efectivo.
• Habilidades de liderazgo y experiencia en procesos de reclutamiento.
• Enfoque al cliente y actitud resolutiva.
• Disponibilidad para cambios de turno cuando sea necesario.
• Indispensable: contar con vehículo propio.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual bruto: $15,000 MXN
• Prestaciones de ley
• Excelente ambiente laboral
• Estabilidad y oportunidad de crecimiento dentro de una marca mexicana de prestigio