Supervisor - Turno Rotativos

Alsea; Santa Catarina; On-site; MXN 132,000 - 158,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Uniformes gratuitos

Servicio de comedor

Descuentos en marcas del grupo

Capacitación constante

Plan de desarrollo y crecimiento

Job summary

Alsea, operadora de Burger King en Santa Catarina, busca Supervisor de Tienda para coordinar el equipo en el turno y asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad, seguridad y productividad.

El candidato debe contar con bachillerato concluido y entre 6 meses y 1 año de experiencia supervisando personal en ambientes de comida rápida o retail. Se valora experiencia en caja, inventarios y atención al cliente.

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• 6 meses a 1 año de experiencia en supervisión.
• Experiencia en restaurantes, comida rápida, retail o giro similar.
• Manejo de caja, inventarios y atención al cliente.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar al equipo durante el turno.
• Asegurar la correcta ejecución de procesos operativos de la sucursal.
• Dar seguimiento a ventas, productividad y servicio.
• Supervisar calidad, limpieza e higiene.
• Realizar apertura y/o cierre de sucursal.
• Apoyar manejo de efectivo, cortes y arqueos de caja.
• Encargarse de recibo, almacenamiento y manejo de mercancía.
• Apoyar en inventarios y control de mermas.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes operativos.
• Coordinar horarios y actividades del personal durante el turno.
• Capacitar y brindar retroalimentación al equipo.
• Atender incidencias operativas y de servicio al cliente.
• Cumplir políticas y procedimientos de la empresa.

Skills

Manejo de personal

Coordinación de equipos

Education

Bachillerato concluido

Job description

*Sucursal: Burger King SANTA CATARINA*

Descripción del puesto

Como *Supervisor de Tienda*, serás responsable de apoyar en la operación diaria de la sucursal, coordinando al equipo durante el turno y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, seguridad y productividad.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar al equipo de trabajo durante el turno.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos de la sucursal.
• Dar seguimiento a objetivos de venta, productividad y servicio.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad, limpieza e higiene.
• Realizar apertura y/o cierre de sucursal.
• Apoyar en el manejo de efectivo, cortes y arqueos de caja.
• Supervisar la recepción, almacenamiento y manejo adecuado de mercancía.
• Apoyar en inventarios y control de mermas.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes operativos.
• Coordinar horarios y actividades del personal durante el turno.
• Capacitar y brindar retroalimentación al equipo.
• Atender y resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la empresa.
• Dar seguimiento a las indicaciones del Gerente y Subgerente de Sucursal.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de *6 meses a 1 año en supervisión de personal*.
• Experiencia en restaurantes, comida rápida, retail, tiendas de conveniencia, autoservicio o giro similar.
• Manejo de personal y coordinación de equipos.
• Experiencia en manejo de caja, inventarios y atención al cliente.
• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo apertura, cierre, fines de semana y días festivos.
• Actitud de servicio, liderazgo, organización y sentido de urgencia.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos

• *Sueldo base de $13,000 brutos mensuales.*
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa.
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Uniforme gratuito.
• Servicio de comedor.
• Descuentos y precios preferenciales en marcas del grupo.
• Capacitación constante.
• Plan de desarrollo y crecimiento dentro de Alsea.

Beneficios

• Apoyo al desarrollo profesional
• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Servicio de comedor
• Servicio de comedor con descuento
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa
• Vales de restaurante.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 65 años
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan