SUPERVISOR RETAIL TELEFONIA MOVISTAR

Grupo Benber Oficial; Torreón; On-site; MXN 167,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Comisiones sobre ventas

Capacitación y desarrollo continuo

Descuentos en productos y servicios

Job summary

GRUPO BENBER, líder del sector, busca un Supervisor Retail Telefonía para dirigir al equipo de promotores en puntos de venta de Movistar. Se enfocará en ventas, servicio al cliente y cumplimiento de metas comerciales.

El rol implica formación continua, análisis de desempeño y coordinación con otras áreas para optimizar promociones y ventas. Se valorará experiencia en telecomunicaciones y disponibilidad para viajar entre tiendas.

Qualifications

• Se pide experiencia en ventas y supervisión de equipos.
• Conocimiento de técnicas de ventas y atención al cliente.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
• Capacidad de trabajar bajo presión y cumplir objetivos.

Responsibilities

• Supervisar promotores en puntos de venta y asegurar cumplimiento de estándares.
• Diseñar e implementar estrategias de ventas para alcanzar objetivos.
• Capacitar a los promotores sobre productos y técnicas de venta de Movistar.
• Analizar desempeño de ventas y proponer mejoras.
• Mantener relaciones con clientes y resolver inquietudes en cada venta.
• Coordinar con otras áreas para ejecutar promociones y campañas.

Skills

Ventas

Liderazgo

Atención al cliente

Capacitación de equipos

Gestión de equipos

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Marketing

Carrera afín

Job description

SUPERVISOR RETAIL TELEFONIA

GRUPO BENBER se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Supervisor Retail Telefonía, específicamente para el área de Telefonía Movistar.

Descripción del Puesto

Como Supervisor Retail Telefonía, tu principal responsabilidad será liderar y supervisar el equipo de promotores en los puntos de venta asignados. Tu enfoque estará en maximizar las ventas y garantizar un excelente servicio al cliente, alineándote con las metas comerciales de GRUPO BENBER y Movistar.

Responsabilidades

• Supervisar promotoría en puntos de venta: Asegurarte de que el equipo de promotores cumpla con los estándares de la compañía y reciba la capacitación adecuada para ofrecer un servicio de calidad.
• Gestión de ventas: Implementar estrategias efectivas de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos. Monitorizar el desempeño de ventas del equipo y proporcionar retroalimentación oportuna.
• Formación y desarrollo: Capacitar a los promotores en las características de los productos y servicios de Movistar, así como en técnicas de venta eficaz. Evaluar el progreso del equipo y realizar ajustes en las estrategias de entrenamiento cuando sea necesario.
• Análisis de desempeño: Revisar informes de ventas y realizar análisis en función del rendimiento del equipo. Identificar oportunidades de mejora y presentar soluciones innovadoras.
• Interacción con el cliente: Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes. Supervisar la atención al cliente en cada punto de venta y asegurarte de que se manejen adecuadamente las inquietudes o problemas que surjan.
• Coordinación con otras áreas: Trabajar estrechamente con otros departamentos para asegurar una correcta implementación de promociones y campañas de ventas, así como para optimizar el funcionamiento de los puntos de venta.

¿Por qué unirte a GRUPO BENBER?

En GRUPO BENBER, fomentamos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Creemos que nuestra gente es nuestra mayor fortaleza, y ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y personal. Valoramos la innovación, la integridad y el compromiso con la excelencia, y buscamos individuos que compartan estos valores.

Ofrecemos atractivos beneficios, incluyendo:

• Salario competitivo y comisiones sobre ventas.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo continuo.
• Ambiente laboral positivo y colaborativo.
• Descuentos y beneficios exclusivos en productos y servicios.

Grupo Benber se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo a todos los candidatos, sin importar su origen, raza, género, orientación sexual, religión o discapacidad. Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestra fuerza laboral y trabajamos activamente para asegurar un entorno equitativo y acogedor para todos.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas y supervisión de equipos, preferentemente en el sector de telecomunicaciones.
• Conocimientos en técnicas de ventas, manejo de personal y atención al cliente.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, organización y trabajo en equipo.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos comerciales.
• Disponibilidad de horario y para desplazarse a diferentes puntos de venta.
• Preferentemente contar con vehículo propio (se otorga apoyo de movilidad).
• Indispensable contar con equipo de cómputo propio.
• Indispensable radicar en la zona de trabajo.