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Una empresa innovadora busca un profesional con experiencia en logística y manufactura para asegurar el cumplimiento de los SLA y optimizar costos. En este rol, serás responsable de generar y ejecutar planes de acción para atender desviaciones, además de asegurar la facturación del cliente. Se requiere un candidato con habilidades avanzadas en inglés y experiencia en manejo de personal. Si te apasiona la mejora continua y la gestión de procesos, esta es una oportunidad emocionante para unirte a un equipo dinámico y contribuir al éxito operativo de la empresa.
Actividades
1. Asegurar que se cumpla con los SLA de Inbound.
2. Asegurar que se cumpla con los SLA de Outbound.
3. Asegurar operar bajo costos óptimos.
4. Genera y lleva a cabo planes de acción definidas para atención a las desviaciones de proceso / objetivos
5. Asegurar la facturación del cliente y atención a las desviaciones.
6. Aplicar la metodología de las 7s.
7. Asegurar reportes operativos internos y de cliente
Requisitos
1. Educación: Licenciatura logística, aduanas, ingeniería industrial o equivalente
2. Experiencia: Mínimo 3 años en fulfillment, en manufactura, manejo de base de datos.
3. Conocimiento: lean manufacturing, planeación, control de calidad
4. Inglés: avanzado (conversación de negocios)
5. Manejo personal hasta 50 personas mínimo requerido
6. Ingles Conversacional Avanzado
Tipo de puesto: Tiempo completo