Supervisor de zona (Coach)

Tiendas Neto; Poza Rica; On-site; MXN 279,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Herramientas de trabajo: automóvil y .

Bonos de productividad

Prestaciones de ley

Convenios con tiendas departamentales

Convenio con ULA para estudiar licenci

Job summary

Tiendas Neto busca por expansión a nuestros nuevos formadores de equipos por zona. Alguien con visión que lidere cada unidad como su propio emprendimiento, priorizando al equipo y a los clientes.

Las responsabilidades incluyen dirigir equipos de alto desempeño, gestionar la operación de múltiples tiendas y asegurar una excelente atención al cliente, colaborando con áreas de soporte y proveedores. Ofrecemos sueldo base y bonos, más prestaciones de ley.

Qualifications

• Licenciatura terminada en áreas afines.
• Vivir dentro de la zona y disponibilidad para trasladarse a las tiendas.
• Experiencia en gestión 360 de varias sucursales y responsabilidad directa del cumplimiento de KPI's, en retail o autoservicio.
• Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).
• Licencia de manejo vigente.

Responsibilities

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando el control y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.
• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Skills

Liderazgo

Gestión de KPI

Gestión de equipos

Atención al cliente

Education

Licenciatura terminada

Job description

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En Tiendas Neto buscamos por expansión a nuestro nuevos formadores de equipos por zona.

Alguien que lidere con visión y que vea cada unidad de negocio como su propio emprendimiento, priorizando siempre al equipo y a los clientes.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura terminada en áreas afines.


• Vivir dentro de la zona y disponibilidad para trasladarse a las tiendas.


• **Se valora experiencia en gestión 360 de varias sucursales y responsabilidad directa del cumplimiento de todos los KPI's, en retail o autoservicio.


• Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).


• Licencia de manejo vigente.

Principales responsabilidades:

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.


• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando el control y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).


• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.


• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).


• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Sueldo base


• Bonos de productividad basados en indicadores


• Prestaciones de ley


• Convenios con distintas tiendas departamentales y autoservicio por parte de Grupo Salinas.


• Convenio con ULA para estudiar licenciaturas y maestrías.


• Herramientas de trabajo (automóvil y celular)


• Ambiente laboral dinámico, orientado al crecimiento y a la mejora continua.