Líder de Zona Retail | Gestión 360 de Sucursales

Tiendas Neto; Poza Rica; On-site; MXN 279,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Herramientas de trabajo: automóvil y .

Bonos de productividad

Prestaciones de ley

Convenios con tiendas departamentales

Convenio con ULA para estudiar licenci

Job summary

Tiendas Neto busca por expansión a nuestros nuevos formadores de equipos por zona. Alguien con visión que lidere cada unidad como su propio emprendimiento, priorizando al equipo y a los clientes.

Las responsabilidades incluyen dirigir equipos de alto desempeño, gestionar la operación de múltiples tiendas y asegurar una excelente atención al cliente, colaborando con áreas de soporte y proveedores. Ofrecemos sueldo base y bonos, más prestaciones de ley.

Qualifications

• Licenciatura terminada en áreas afines.
• Vivir dentro de la zona y disponibilidad para trasladarse a las tiendas.
• Experiencia en gestión 360 de varias sucursales y responsabilidad directa del cumplimiento de KPI's, en retail o autoservicio.
• Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).
• Licencia de manejo vigente.

Responsibilities

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando el control y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.
• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Skills

Liderazgo

Gestión de KPI

Gestión de equipos

Atención al cliente

Education

Licenciatura terminada

Job description

Tiendas Neto busca por expansión a nuestros nuevos formadores de equipos por zona. Alguien con visión que lidere cada unidad como su propio emprendimiento, priorizando al equipo y a los clientes.

Las responsabilidades incluyen dirigir equipos de alto desempeño, gestionar la operación de múltiples tiendas y asegurar una excelente atención al cliente, colaborando con áreas de soporte y proveedores. Ofrecemos sueldo base y bonos, más prestaciones de ley.