Supervisor de zona

Tiendas Neto; Tantoyuca; On-site; MXN 203,000 - 243,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por productividad

Prestaciones de ley

Descuentos en tiendas

Job summary

Tiendas Neto, empresa mexicana con una presencia nacional, busca un Supervisor/Coach de Zona para gestionar operaciones en Tantoyuca y zonas vecinas. Se requiere licenciatura terminada y vivir en Tantoyuca o Huejutla, con disponibilidad para desplazarse a tiendas de la región.

La posición maneja equipos de más de 25 colaboradores, enfocados en KPI's, merma, ventas y servicio. Reporta a áreas de soporte y se integra al programa de desarrollo de talento, con herramientas de trabajo incluidas.

Qualifications

• Licenciatura terminada en áreas afines.
• Vivir dentro de Tantoyuca/Huejutla; disponibilidad para trasladarse a las tiendas de la zona asignada.
• Experiencia en gestión 360° de varias sucursales y responsabilidad de KPIs en retail o autoservicio.
• Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).
• Licencia de manejo vigente.

Responsibilities

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando el control y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.
• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Manejo de KPI

Atención al cliente

Gestión de personal

Education

Licenciatura

Job description

¿Quiénes Somos?

Tiendas Neto somos una empresa 100% mexicana, comprometida con dar el mejor servicio a sus clientes y nuestros valores son el eje de las decisiones y conductas para lograrlo

Trabajamos constantemente en nuestro crecimiento y mejora tecnológica, actualmente somos más de 1,700 tiendas con presencia en 21 Estados de la República y ya somos más de 11,800 colaboradores que todos los días se esfuerzan Creando Valor Neto para México

Buscamos SUPERVISOR/COACH DE ZONA

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura terminada en áreas afines.
• Vivir dentro de Tantoyuca/Huejutla; así como tener disponibilidad disponibilidad para trasladarse a las tiendas de la zona asignada.
• Se valora experiencia en gestión 360° de varias sucursales y responsabilidad directa del cumplimiento de todos los KPI's, en retail o autoservicio (OXXO, 3B, BARA, 7-Eleven, Farmacias Guadalajara, Heineken, Modelo, etc.).
• Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).
• Licencia de manejo vigente.

Principales responsabilidades:

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando el control y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.
• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Sueldo base de $20,000 mensual bruto.
• Bonos de productividad basados en indicadores (hasta $20,000 adicionales)
• Prestaciones de ley
• Convenios con distintas tiendas departamentales y autoservicio por parte de Grupo Salinas.
• Descuentos en gimnasios
• Convenio con ULA para estudiar licenciaturas y maestrías.
• Herramientas de trabajo (automóvil y celular)
• Ambiente laboral dinámico, orientado al crecimiento y a la mejora continua.