Supervisor de zona

Tiendas Neto; Poza Rica; On-site; MXN 203,000 - 243,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Descuentos en tiendas

Automóvil y celular

Desarrollo profesional

Job summary

Tiendas Neto busca un Supervisor/Coach de Zona para liderar equipos en Poza Rica y zonas aledañas, asegurando operación de múltiples tiendas y cumplimiento de KPIs. Se valora experiencia en retail y capacidad para coordinar recursos en un entorno dinámico.

La posición exige residencia en Poza Rica, licencia de manejo y disponibilidad para viajar entre tiendas. Se ofrece sueldo base, bonos y prestaciones de ley, con oportunidades de desarrollo y Convenios con tiendas asociadas.

Qualifications

• Licenciatura terminada en áreas afines.
• Vivir en Poza Rica y disponibilidad para trasladarse a tiendas de la zona.
• Experiencia en gestión 360° de varias sucursales y responsabilidad de KPIs en retail o autoservicio.
• Manejo de personal (>25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).

Responsibilities

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando control y mejora de indicadores.
• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.
• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Skills

Gestión 360°

Liderazgo

Manejo de personal

KPI

Education

Licenciatura

Job description

¿Quiénes Somos?

Tiendas Neto somos una empresa 100% mexicana, comprometida con dar el mejor servicio a sus clientes y nuestros valores son el eje de las decisiones y conductas para lograrlo

Trabajamos constantemente en nuestro crecimiento y mejora tecnológica, actualmente somos más de 1,700 tiendas con presencia en 21 Estados de la República y ya somos más de 11,800 colaboradores que todos los días se esfuerzan Creando Valor Neto para México

Buscamos SUPERVISOR/COACH DE ZONA

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura terminada en áreas afines.
• Vivir dentro de Poza Rica; así como tener disponibilidad disponibilidad para trasladarse a las tiendas de la zona asignada.
• Se valora experiencia en gestión 360° de varias sucursales y responsabilidad directa del cumplimiento de todos los KPI's, en retail o autoservicio (OXXO, 3B, BARA, 7-Eleven, Farmacias Guadalajara, Heineken, Modelo, etc.).
• Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).
• Licencia de manejo vigente.

Principales responsabilidades:

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando el control y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.
• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Sueldo base de $20,000 mensual bruto.
• Bonos de productividad basados en indicadores (hasta $20,000 adicionales)
• Prestaciones de ley
• Convenios con distintas tiendas departamentales y autoservicio por parte de Grupo Salinas.
• Descuentos en gimnasios
• Convenio con ULA para estudiar licenciaturas y maestrías.
• Herramientas de trabajo (automóvil y celular)
• Ambiente laboral dinámico, orientado al crecimiento y a la mejora continua.