SUPERVISOR DE TRANSPORTE MASIVO

Evaluar; Ecatepec de Morelos; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

INFONAVIT

Aguinaldo

Vacaciones

Job summary

KEY CAPITAL, la consultora líder en México, busca un Supervisor de operación transporte masivo para supervisar la apertura, despacho y control de unidades en Ecatepec, Estado de México. El candidato coordinará incidencias, garantizará la seguridad y calidad del servicio, y mantendrá comunicación constante con el centro de control.

Se requiere preparatoria concluida, experiencia en operación de transporte y manejo de incidentes.

Qualifications

• Educación mínima de preparatoria terminada.
• Conocimiento de protocolos de seguridad y operación en transporte.
• Capacidad para manejo de reportes e incidentes.
• Habilidad para atención a usuarios y gestión de contingencias.

Responsibilities

• Supervisar apertura, cierre y despacho de unidades conforme a la programación.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y reglas de operación por parte del personal.
• Coordinar atención a incidentes, contingencias y quejas de usuarios.
• Mantener comunicación con el centro de control y reportar incidencias y retrasos.
• Realizar recorridos y verificaciones en campo para evaluar la calidad del servicio.
• Supervisar movimientos especiales y desincorporación de unidades según criterios.

Skills

Manejo de reportes

Gestión de incidentes

Protocolos de operación

Seguridad en transporte

Education

Preparatoria concluida

Job description

Supervisor de operación transporte masivo.

KEY CAPITAL, la Consultora número uno en México, por crecimiento, se encuentra en búsqueda de talento, para la posición de Supervisor de operación transporte masivo.

Zona de trabajo: Ecatepec, Estado de México.

• Línea 1: Ciudad Azteca - Ojo de Agua.
• Línea 2: Las Américas - La Quebrada.
• Línea 3: Chimalhuacán - CETRAM Pantitlán.
• Línea 4: UMB Tecámac - La Raza.

Requisitos

• Contar con Preparatoria concluida. (Certificado de estudios indispensable)
• Protocolos de operación y seguridad en transporte.
• Manejo de reportes.
• Atención y gestión de incidentes y contingencias.

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $10,000 netos.
• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)
• Sueldo 100% nominal
• Contrato directo con la empresa
• Horario: Tiempo completo de lunes a domingo (descanso rolado entre semana)

Disponibilidad

• Horarios rotativos (matutino, mixto y nocturno).
• Trabajo en campo y desplazamiento en diferentes puntos de la línea cercana a tu domicilio.

Responsabilidades Principales

• Supervisar la apertura, cierre y despacho de unidades conforme a la programación y horarios establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y reglas de operación por parte del personal.
• Coordinar la atención a incidentes, contingencias y quejas de usuarios, asegurando la continuidad y seguridad del servicio.
• Mantener comunicación constante con el centro de control y reportar incidencias, retrasos y ajustes operativos.
• Realizar recorridos y verificaciones en campo para evaluar la calidad del servicio.
• Supervisar y autorizar movimientos especiales, recorridos extraordinarios y desincorporación de unidades según criterios establecidos.
• Apoyar y orientar a usuarios, especialmente a personas en situación de vulnerabilidad.
• Elaborar reportes e informes de las actividades y eventos operativos.