Supervisor de sucursal

Crediavance, S.A. de C.V. SOFOM ENR; Tijuana; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Crediavance, S.A. de C.V. SOFOM ENR busca un líder de sucursal para supervisar integralmente el desempeño de los equipos de atención al cliente en nuestra operación de Baja California, Tijuana.

El rol implica coordinar operaciones diarias, resolver conflictos, analizar datos para mejorar eficiencia y servicio, y promover un ambiente de trabajo colaborativo y motivador, con oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia previa en roles de liderazgo en servicios financieros.
• Conocimiento de las prácticas de atención al cliente.
• Capacidad para negociar y resolver problemas complejos.
• Habilidades organizativas y de planificación avanzadas.

Responsibilities

• Supervisar integralmente el desempeño de los equipos de atención al cliente.
• Coordinar las operaciones diarias y resolver conflictos.
• Analizar datos para mejorar la eficiencia y el servicio.
• Promover un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

Skills

Liderazgo en equipos

Gestión de atención al cliente

Negociación

Planificación organizacional

Job description

\"Supervisión integral para el éxito de nuestra sucursalFuncionesGestionar el desempeño de los equipos de atención al clienteCoordinar las operaciones diarias y resolver conflictosAnalizar datos para mejorar la eficiencia y el servicioPromover un ambiente de trabajo colaborativo y motivadorRequisitosExperiencia previa en roles de liderazgo en servicios financierosConocimiento de las prácticas de atención al clienteCapacidad para negociar y resolver problemas complejosHabilidades organizativas y de planificación avanzadasBeneficiosOfrecemos un entorno de trabajo desafiante y enriquecedorContarás con oportunidades de desarrollo profesional continuoAcceso a programas de formación y crecimiento dentro de la empresaEl rol ofrece una plataforma para liderar y transformar la experiencia de nuestros clientes, con oportunidades de crecimiento profesional sin igual.\"