SUPERVISOR DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO

Otis Elevator Co.; Monterrey; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Otis Elevator Co. busca un Supervisor de Servicio para su equipo en Monterrey. Esta posición se centra en la gestión diaria, supervisión de personal de campo y aseguramiento de la satisfacción del cliente. Se requieren habilidades de liderazgo y experiencia en roles similares. Únete a una empresa internacional comprometida con la innovación y la seguridad.

Servicios

Prestaciones Superiores a las de Ley

Formación intensiva en tecnología y competencias interpersonales

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Supervisar la gestión diaria y formación del personal de campo.
• Coordinar actividades de reparación y mantenimiento.
• Realizar auditorías de calidad en el trabajo y servicio.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Liderazgo

Orientación al cliente

Conocimientos informáticos

Educación

Pasante en Arquitectura o Ingenierías

Descripción del empleo

Date Posted:

2025-06-06

Country:

Mexico

Location:

LOC5013: Calle Matamoros No.1009 Poniente, Colonia Centro, Monterrey, Nuevo León, 64000 ,México

SUPERVISOR DE SERVICIO

¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados?

Otis está creciendo y estamos reclutando un Supervisor de Servicio para nuestro equipo de Monterrey. El objetivo principal de la función es realizar la gestión diaria y la formación del personal de campo, incluyendo la selección de empleados, la formación en campo y la seguridad. Esta persona también dirigirá los esfuerzos operativos y garantizará una satisfacción superior del cliente.

En un día normal tendrás que:

• Coordinar, revisar y dar seguimiento a las actividades realizadas dereparación y mantenimiento de los equipos asignados.

• Llevar un control y registro de los mantenimientos y/o reparacionesrealizados de manera semanal.

• Llevar un control y registroadecuados de material necesario al ejecutar la corrección de fallasen los equipos.

• Supervisar que se lleven a cabo las reparaciones omantenimientos necesarios.

• Realizar auditorías de calidad en el trabajo y en el servicio con el
  personal operativo.

• Planear, dirigir y supervisar la administración deltiempo y material utilizados en cada obra.

• Llevar a cabo visitas frecuentes a los clientes para corroborar la
  calidad en el servicio y la eficiencia en la atención y resolución de
  problemas presentados con los equipos.

• Brindar el apoyo necesario solicitado por el personal a cargo en cada obra

• Dar seguimiento a las capacitaciones impartidas deseguridad.

¡Lo que necesitarás para tener éxito!

Mínimo pasante en Arquitectura o Ingenierías

Experiencia mínima de 2 años en posición similar

Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y muy orientado a equipos
Sólidos conocimientos informáticos y tecnológicos, visión para los negocios y pasión por el servicio al cliente.

¿Qué gano yo?

Recibirá s un contrato de trabajo con el líder mundial del mercado en un sector a prueba de crisis.

Te ofrecemos un sueldo competitivo acorde con las normas locales, además de:

• Prestaciones Superiores a las de Ley

Te formaremos de manera intensiva en los ámbitos de la tecnología, los procesos y las competencias interpersonales, y podrá intercambiar ideas con colegas experimentados en cualquier momento.

Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro.

#BuildWhatsNext

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. W e move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio .

You may recognize our products in some of the world ’ s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa a nd the Petronas Twin Towers ! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians , all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of a n innovative global industry leader with a resilient business model. You ’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge .

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and M ajor Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs .

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do . We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do . If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here .

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!

Otis is An Equal Opportunity, Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [e-mail].

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