Supervisor de Servicio Automotriz – Calidad y Mejora

The Big Job Site; Torreón; Presencial; MXN 279.000 - 424.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Desarrollo dentro del sector automotrz

Excelente ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

The Big Job Site busca un Supervisor de Servicio para integrarse al equipo de Postventa en Torreón, Coahuila. Responsable de supervisar trabajos en taller, controlar calidad y seguir incidencias para mejorar procesos de servicio.

Se enfoca en asegurar la calidad de reparaciones, identificar incidencias y capacitar al personal técnico, manteniendo estándares y comunicación efectiva con el equipo. Contratación directa, prestaciones de ley y ambiente de trabajo positivo.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería trunc(a) como requisito mínimo.
• Experiencia de 3 años o más en áreas de servicio, taller o postventa automotriz.
• Conocimiento y manejo de vehículos para verificación de reparaciones.
• Manejo de computadora para registro y reporte de incidencias.
• Conocimientos de procesos de servicio automotriz y reglamentos/procedimientos.
• Capacidad de manejo de personal y habilidades administrativas.

Responsabilidades

• Realizar pruebas y revisiones de vehículos reparados para verificar ejecución de trabajos.
• Validar que las reparaciones solicitadas se hayan realizado antes de la entrega.
• Detectar fallas, retrabajos o incidencias relacionadas con los servicios.
• Llevar registro y estadísticas de incidencias del área.
• Dar seguimiento a mejoras detectadas durante las revisiones.
• Apoyar en la capacitación y retroalimentación de técnicos.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares del área de servicio.
• Mantener comunicación con el equipo de taller y áreas involucradas.
• Participar en acciones de mejora continua para incrementar calidad y eficiencia.
• Apoyar en la solución de problemas relacionados con trabajos de taller.

Conocimientos

Conocimiento de vehículos

Manejo de herramientas

Manejo de personal

Conocimientos de procesos automotriz

Habilidades administrativas

Reglamentos y procedimientos

Manejo de computadora

Educación

Licenciatura o Ingeniería trunc(a)

Descripción del empleo

The Big Job Site busca un Supervisor de Servicio para integrarse al equipo de Postventa en Torreón, Coahuila. Responsable de supervisar trabajos en taller, controlar calidad y seguir incidencias para mejorar procesos de servicio.

Se enfoca en asegurar la calidad de reparaciones, identificar incidencias y capacitar al personal técnico, manteniendo estándares y comunicación efectiva con el equipo. Contratación directa, prestaciones de ley y ambiente de trabajo positivo.