Supervisor de Seguridad / Security Supervisor (Bilingue)

Twin Dolphin Los Cabos; Cabo San Lucas; On-site; MXN 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Twin Dolphin Los Cabos busca un Supervisor de Seguridad responsable y organizado, que garantice la seguridad de la propiedad y sus ocupantes. El candidato ideal supervisará el acceso, gestionará incidentes y coordinará con servicios de emergencia. Debe tener al menos 3 años de experiencia en seguridad, conocimiento en manejo de riesgos y una capacidad comprobada para manejar información confidencial. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico en Cabo San Lucas, Baja California Sur.

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia en seguridad.
• Conocimiento de protocolos de emergencia y seguridad.
• Habilidad para gestionar equipos operativos.

Responsibilities

• Supervisar turnos y control de acceso.
• Elaborar reportes sobre incidentes.
• Coordinar con servicios de emergencia.
• Identificar y gestionar riesgos.
• Aplicar primeros auxilios cuando sea necesario.

Skills

Supervisión de seguridad

Manejo de situaciones de emergencia

Comunicación efectiva

Toma de decisiones en tiempo real

Trato con la confidencialidad de información

Education

Certificación en seguridad

Job description

Descripción General:

El Supervisor de Seguridad en Twin Dolphin es un profesional de la Seguridad y el servicio, con un amplio criterio y elevado nivel de valores que le permiten alcanzar de manera responsable y organizada los objetivos del Departamento en temas de prevención, planeación y control de Seguridad, para el beneficio de nuestros propietarios, directivos, colaboradores, proveedores y contratistas.

General Description:

The Twin Dolphin Security Supervisor is a security and service professional with broad judgment and high ethical standards, enabling them to responsibly and efficiently achieve the department’s objectives in prevention, planning, and security control for the benefit of our property owners, executives, collaborators, suppliers, and contractors.

Responsabilidades Clave:

• Supervisar turnos, relevos, bitácoras, rondines y control de accesos.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a incidencias.
• Apoyar en investigaciones internas relacionadas con seguridad.
• Aplicar y hacer cumplir protocolos de seguridad patrimonial y protección de instalaciones.
• Coordinar con cuerpos de emergencia (Protección Civil, Cruz Roja, Bomberos, Policía).
• Supervisar el uso y monitoreo de sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Identificar riesgos y elaborar mapas de riesgo.
• Supervisar el cumplimiento de normativas internas y externas.
• Gestionar personal operativo, incluyendo roles, descansos, turnos y relevos.
• Tomar decisiones en tiempo real durante incidentes o emergencias.
• Aplicar técnicas básicas de primeros auxilios y atención a emergencias.
• Mantener discreción y confiabilidad en el manejo de información sensible o confidencial.

Key Responsibilities:

• Supervise shifts, handovers, logs, patrols, and access control.
• Prepare reports and follow up on incidents.
• Support internal investigations related to security.
• Enforce security and facility protection protocols.
• Coordinate with emergency services (Civil Protection, Red Cross, Firefighters, Police).
• Oversee the use and monitoring of video surveillance systems (CCTV).
• Identify risks and create risk maps.
• Ensure compliance with internal and external regulations.
• Manage operational personnel, including roles, breaks, shifts, and handovers.
• Make real-time decisions during incidents or emergencies.
• Apply basic first aid and emergency care techniques.
• Maintain discretion and confidentiality when handling sensitive or confidential information.