Supervisor de Operaciones y Ventas

MBE México; Ciudad de México; Híbrido; MXN 30,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de franquicias en Ciudad de México busca un NSO Supervisor para supervisar las operaciones de la red de franquicias y liderar al equipo comercial. El candidato ideal tiene 5+ años de experiencia en roles similares, un grado en áreas relacionadas y habilidades interpersonales. Se ofrece un formato de trabajo híbrido y oportunidades de formación.

Servicios

Prestaciones de Ley

Vales de despensa

Oportunidades de formación y desarrollo

Formación

• Experiencia mínima de 5 años desarrollando actividades similares.
• Conocimiento de logística y transporte es un Plus.
• Experiencia en sector de Franquicias es un Plus.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones de la red de franquicias.
• Implementar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas.
• Soporte en la selección y capacitación del personal de la red.

Conocimientos

Pensamiento estratégico y crítico

Habilidades comerciales

Habilidades interpersonales

Conocimientos de Excel

Conocimientos de CRM

Nivel de Inglés intermedio

Educación

Grado en ADE, Finanzas, Marketing y Comunicación, Ingeniería, Economía

Descripción del empleo

Resumen

En Mail Boxes Etc. México, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, estamos buscando un NSO Supervisor (Network Sales & Operations) para nuestras oficinas de Ciudad de México. Se encargará de supervisar y coordinar las operaciones de la red de franquicias.

Gestión de Operaciones

• Supervisar las operaciones de la red de franquicias. Trabajar en coordinación con el resto de los departamentos para asegurar su integración y eficiencia.
• Realizar seguimiento, brindar apoyo y formación.
• Identificar y resolver problemas operativos.
• Coordinar con los diferentes proveedores el cumplimiento de los servicios.
• Optimizar procesos para mejorar la productividad asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.
• Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora.
• Generar reportes periódicos sobre el desempeño de la red.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de la empresa.

Gestión Comercial

• Implementar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas.
• Liderar y motivar al equipo de ventas de la red.
• Establecer y mantener relaciones con clientes clave.
• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuevos negocios.
• Realizar seguimiento de las ventas y analizar tendencias del mercado.
• Participar en la elaboración de presupuestos y planes comerciales.

Gestión de Personal

• Soporte en la selección y capacitación del personal de la red.
• Resolución de conflictos.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Habilidades y Experiencia Requeridas

• Grado en ADE, Finanzas, Marketing y Comunicación, Ingeniería, Economía, Ciencias Empresariales, Comercio Internacional, entre otros.
• Experiencia mínima de 5 años desarrollando actividades similares.
• Conocimiento de logística y transporte es un Plus.
• Experiencia en sector de Franquicias es un Plus.
• Conocimientos de Excel y CRM.
• Pensamiento estratégico y crítico.
• Habilidades comerciales y de rápida resolución de conflictos.
• Habilidades interpersonales para interactuar profesionalmente en un entorno multicultural con una gran actitud de trabajo en equipo.
• Nivel de Inglés intermedio.
• Vivir en Ciudad de México.
• Disponibilidad para viajar.

Qué Ofrecemos

• Formato de trabajo híbrido.
• Prestaciones de Ley.
• Vales de despensa.
• Amplias oportunidades de formación y desarrollo dentro del grupo.

Sobre Mail Boxes Etc. Mail Boxes Etc, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, facilita en todo el mundo la actividad de empresarios y particulares, a través de nuestra red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo.

Fortidia es un facilitador global de comercio para PYMEs y consumidores gracias a su plataforma que incluye marcas con soluciones de comercio electrónico, logística, envíos, fulfillment, marketing e impresión: Mail Boxes Etc. (fuera de EE. UU. y Canadá), PrestaShop, PostNet, PACK & SEND, World Options, AlphaGraphics, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity y Spedingo. Para más información, visite los sitios web:

www.mbe.mx
www.fortidia.com