Supervisor de Operaciones - Tepotzotlan

Kuehne + Nagel AS; Tepotzotlán; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un innovador líder en logística internacional busca un Supervisor de Operaciones para su equipo en Tepotzotlán. Esta posición te permitirá organizar y supervisar actividades dentro del almacén, garantizando la eficiencia y satisfacción del cliente. Trabajarás en un entorno colaborativo, donde podrás expandir tus conocimientos y mejorar procesos utilizando tecnologías avanzadas. Si tienes experiencia en contract logistics y habilidades en gestión de personal, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo motivado y enfocado en soluciones innovadoras en la logística.

Formación

• 2-5 años de experiencia en contract logistics.
• Conocimiento en generación de KPIs y procesos de almacén.

Responsabilidades

• Supervisar el desempeño de actividades en el almacén.
• Verificar cumplimiento de procedimientos y reportar anomalías.
• Preparar equipos para auditorías internas y externas.

Conocimientos

Gestión de inventarios

Supervisión de operaciones

Análisis de productividad

Manejo de personal

Conocimiento en WMS

Comunicación con clientes

Educación

Licenciatura en ingeniería industrial

Licenciatura en logística

Herramientas

Microsoft Office

WMS (AS400 - CIELFW)

Descripción del empleo

¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestro sitio de Tepotzotlán está buscando un nuevo Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics.

Tu función

Organizar y supervisar el correcto desempeño de las actividades dentro del almacén, basado en la planeación establecida con recursos necesarios, cargas de trabajo e instrucciones dadas. Medir la eficiencia de las actividades y el desempeño de los colaboradores para facilitar la toma de decisiones y garantizar la satisfacción de los requerimientos de los clientes.

Tus responsabilidades

• Verificar que se elaboren los inventarios diariamente y asegurar que se cumplan según los procedimientos.
• Supervisar que el producto se embarque de acuerdo a procedimientos de la empresa y del cliente.
• Supervisar embarques, descargas, citas con clientes y salidas a tiempo de mercancía.
• Reportar anomalías, desviaciones o requerimientos tanto físicamente como en los sistemas de gestión, directamente al cliente o al analista de servicio al cliente.
• Verificar la entrega de reportes mensuales de indicadores del área (KPIs), inventarios (IRA), dock to stock, overshot y damage, shipped on time, reportando los indicadores al cliente con la frecuencia correspondiente.
• Analizar la rentabilidad mensual de los clientes y asegurar los datos necesarios para el cierre mensual.
• Preparar a los equipos y documentación para auditorías internas y externas, brindando apoyo en ellas.
• Generar planes de acción y análisis de causa raíz para desviaciones a procedimientos o indicadores.
• Verificar y asegurar la implementación de buenas prácticas.
• Realizar planeaciones diarias de operación y asignación de recursos.
• Reportar y colaborar con la gerencia en la implementación de mejoras operativas que faciliten la toma de decisiones.
• Validar la calidad de la información reportada, tanto física como en el sistema WMS.
• Capacitar al personal del área y dar seguimiento a su desempeño.
• Coordinar actividades con otros departamentos.
• Interactuar con los clientes para resolver dudas y problemas.

Tus habilidades y experiencias

• Licenciatura en ingeniería industrial, en transporte, en logística o carreras afines.
• De 2 a 5 años de experiencia en contract logistics.
• Conocimiento en programas cíclicos, cruce de inventarios, generación de KPIs.
• Manejo de procesos de almacén (recepción, surtido, embarques e inventarios).
• Análisis de productividad y programación de recursos operativos.
• Competencia en Microsoft Office y WMS (AS400 - CIELFW).
• Experiencia en servicio al cliente, operaciones, finanzas, desarrollo de negocios y desarrollo de personal.
• Capacidad para manejar personal y formar instructores.

Por qué deberías unirte a nosotros

En Kuehne+Nagel México, tendrás la oportunidad de expandir tus conocimientos, mejorar procesos y crear soluciones innovadoras en el apasionante mundo de la logística. Como líderes en el sector, promovemos un entorno de colaboración diverso, impulsado por las últimas tecnologías, donde trabajarás junto a colegas altamente motivados y enfocados en el cliente, ¡en todo el mundo!