Supervisor De Operaciones Call Center Activaciones O Ventas

Buscojobs México; Veracruz; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca Supervisores de Operaciones para liderar equipos en diversas ubicaciones. Los candidatos ideales tendrán una licenciatura o ingeniería relacionada, experiencia en supervisión, y habilidades en logística y manejo de KPIs. La posición ofrece un salario variable según la experiencia y beneficios adicionales. Se requiere disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Servicios

Prestaciones de ley

Beneficio adicional según empresa

Formación

• Licenciatura o ingeniería relacionada o estudios en curso.
• Experiencia en liderazgo de equipos.
• Conocimientos en logística y manejo de KPIs.

Responsabilidades

• Administrar personal y controlar operaciones del área asignada.
• Capacitar y supervisar al personal.
• Gestionar KPIs y reportes operativos.

Conocimientos

Experiencia en supervisión

Capacidades analíticas

Comunicación efectiva

Manejo de personal

Toma de decisiones

Educación

Licenciatura o ingeniería relacionada

Herramientas

SAP

Excel

WMS

Descripción del empleo

Supervisor de Operaciones - Múltiples Ubicaciones

Descripción general: Se buscan Supervisores de Operaciones para liderar equipos, asegurar seguridad y eficiencia de operaciones diarias, coordinar personal, monitorizar KPIs y garantizar cumplimiento de protocolos. Se valoran experiencia en supervisión, capacidades analíticas y de comunicación.

Requisitos y habilidades comunes

• Licenciatura o ingeniería relacionada (según la oferta) o estudios en curso; experiencia mínima requerida varía por puesto.
• Experiencia en supervisión o liderazgo de equipos; manejo de personal.
• Conocimientos de logística, almacén, transporte, o procesos industriales; manejo de herramientas como SAP, Excel y/o WMS; capacidad para interpretar KPIs.
• Habilidades de toma de decisiones, organización, trabajo bajo presión y buena comunicación.

Funciones principales (varían por oferta; listado representativo)

• Administración de personal y control de operaciones del área asignada.
• Capacitar y supervisar al personal; asegurar cumplimiento de normas de seguridad y calidad.
• Seguimiento de rutas, manejo de embarques, control de inventarios y manejo de herramientas de análisis.
• Gestión de KPIs y reportes operativos; coordinación con áreas de tráfico, logística o producción.
• Planificación y asignación de turnos; gestión de incidencias y mejoras de procesos.

Beneficios y condiciones

• Salario según experiencia y zona (varía por oferta).
• Prestaciones de ley; beneficio adicional según empresa.
• Horarios y jornada pueden ser rotativos o fijos; disponibilidad para fines de semana o turnos escalonados según necesidad operativa.

Ubicaciones comunes observadas

Ciudad de México (varias alcaldías), Toluca, Azcapotzalco, Azcapotzalco – Vallejo, Xochimilco, Cuajimalpa, Iztacalco, Cuauhtémoc, entre otras.

Advertencias de formato

Este texto conserva el contenido esencial de las descripciones de trabajo, pero se presenta en un formato estructurado con encabezados y listas para mayor claridad, eliminando repeticiones excesivas y notas no necesarias.