Supervisor de Operaciones

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: SUPERVISOR DE OPERACIONES

Nombre Posición Jefe Directo: COORD. DE OPERACIONES

Misión del puesto:

Gestionar el programa diario de fleteo, asegurando el despacho correcto de los viajes, asignación adecuada de flota propia y tercerizada; garantizar la seguridad vial, monitorear los viajes diarios hasta su destino, asegurando la entrega correcta en tienda, hasta la recepción del operador regresando de ruta, asegurándose que se ha cumplido todos los requisitos del cliente (Entrega completa, en tiempo, inocuidad, temperatura, retorno, etc).

Principales responsabilidades:

1. Planificar y despachar los embarques del cliente, asignando los recursos necesarios de acuerdo con el programa diario de fleteo.
2. Asegurar el cumplimiento a ventanas de entrega y tiempos de tránsito de los viajes realizados.
3. Asignación de viajes de forma equitativa y de acuerdo con las categorías establecidas de los operadores.
4. Despacho y cierre de viajes en tiempo y forma cumpliendo todos los procedimientos implicados (anticipos, comprobación de gastos, control y despacho de combustible, control de la documentación, previas, etc.).
5. Asegurar el manejo correcto de la caja chica de operaciones.
6. Asegurar el cumplimiento a los requisitos de calidad (ISO 14000, 39000, 9001).
7. Apoyo para el monitoreo y seguimiento de unidades y revisión de jornada del operador.
8. Realizar inventarios de equipo, tarjetas iave y tarjetas de combustible de acuerdo con los procedimientos.
9. Asegurar la correcta recepción de combustible, así como la documentación de acuerdo con procedimiento.
10. Notificaciones y envío de información al cliente por cualquier eventualidad en el viaje.
11. Notificar e informar de forma inmediata cualquier incidente o accidente en la operación.

Decisiones relevantes:

1. Determinar recursos humanos y materiales para cumplir con el programa de fleteo diario.
2. Distribuir correctamente los viajes, asignando rutas y operadores de acuerdo con la política de despacho de viajes.
3. Garantizar las jornadas laborales para la seguridad vial.

Conocimientos/herramientas específicas: M office, Excel Nivel- Medio/Avanzado

Habilidades/competencias: Transformación, Desarrollo de Talento, Relaciones Efectivas, Visión Estratégica, Liderazgo

Experiencia: en Distribución, seguimiento a KPIS, Resolución de problemas, Manejo de personal sindicalizado, Flotillas.

Presencial y disponibilidad de viaje (puntos de transbordo).

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.