Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones con IA

Empresa Confidencial; México; Híbrido; MXN 420.000 - 550.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial en Ciudad de México busca un/a Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones para liderar la supervisión de instalaciones y mantenimientos, en modalidad mixta (campo/remoto). El perfil requiere experiencia de 2 a 4 años en servicios técnicos y gestión de proveedores, con enfoque en analítica de datos y transformación digital.

El candidato ideal combinará conocimientos en instalaciones y construcción con manejo de ERP, AutoCAD y Google Workspace, para optimizar procesos y

Formación

• Licenciatura en Ingeniería Civil (Deseable / Afín).
• Experiencia de 2 a 4 años supervisando servicios técnicos en campo y de forma remota, gestión de proveedores externos.
• Conocimientos en instalaciones eléctricas, plomería y construcción; manejo de ERP, Google Workspace / Office, AutoCAD; plataformas de gestión de servicios; análisis de datos e IA.

Responsabilidades

• Supervisión Operativa: Coordinar y supervisar (remota y en campo) la ejecución diaria de instalaciones y mantenimientos ejecutados por proveedores y técnicos independientes.
• Gestión de Proveedores y Auditoría: Evaluar el desempeño de la red de técnicos externos y auditar los servicios para garantizar los estándares de calidad.
• Transformación Digital e IA: Implementar herramientas de IA y soluciones digitales para monitorear la operación, detectar anomalías y prevenir desviaciones operativas.
• Metodologías Ágiles y Datos: Analizar datos operativos e integrar metodologías ágiles para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio.
• Cotizaciones y Control Financiero: Revisar y validar cotizaciones (en campo o remotas) para servicios foráneos e institucionales.
• Métricas y KPIs: Monitorear y optimizar indicadores clave de rendimiento (Puntualidad, Efectividad, Eficiencia, NPS, NSS, Tasa de Instalación).

Conocimientos

Instalaciones/Construcción

Analítica de datos

IA

Gestión de proyectos

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en Ingeniería Civil

Herramientas

ERP

AutoCAD

Google Workspace

Descripción del empleo

Empresa Confidencial en Ciudad de México busca un/a Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones para liderar la supervisión de instalaciones y mantenimientos, en modalidad mixta (campo/remoto). El perfil requiere experiencia de 2 a 4 años en servicios técnicos y gestión de proveedores, con enfoque en analítica de datos y transformación digital.

El candidato ideal combinará conocimientos en instalaciones y construcción con manejo de ERP, AutoCAD y Google Workspace, para optimizar procesos y