Supervisor de Lavandería

AccorHotel; Ciudad de México; Presencial; MXN 420.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mondrian Mexico City Condesa busca un supervisor de lavandería para coordinar lavado, secado, planchado, doblado, almacenamiento y distribución de blancos, ropa de huéspedes y uniformes del personal, manteniendo estándares de calidad y seguridad.

Deberá supervisar inventarios, coordinar mantenimiento de maquinaria, capacitar al personal y asegurar cumplimiento de normas de higiene y sustentabilidad, gestionando entregas y solicitudes especiales de lavandería para huéspedes.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Deseable formación técnica en lavandería, hotelería o áreas afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en lavandería hotelera.
• Mínimo 1 año supervisando personal.
• Experiencia en control de inventarios de blancos y uniformes.
• Experiencia en hoteles de lujo o lifestyle (deseable).

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones diarias de la lavandería y del área de uniformes.
• Asegurar que la ropa de huéspedes, blancos del hotel, toallas y uniformes sean procesados oportunamente y conforme a los estándares de calidad establecidos.
• Verificar la calidad del lavado, secado, planchado y doblado de todas las prendas.
• Supervisar el control, almacenamiento, entrega y recepción de uniformes para los colaboradores.
• Mantener actualizado el inventario de uniformes y blancos, reportando pérdidas, daños o faltantes.
• Cooperar en la reparación o reemplazo de uniformes y blancos cuando sea necesario.
• Garantizar el uso adecuado de maquinaria, equipos y productos químicos del área.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.
• Capacitar, orientar y supervisar al personal de lavandería.
• Elaborar la asignación de actividades y supervisar el cumplimiento de las tareas diarias.
• Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de lavandería.
• Coordinar con los departamentos operativos las necesidades de blancos y uniformes.
• Controlar el consumo de detergentes, químicos y materiales, buscando una operación eficiente y sustentable.
• Elaborar registros, reportes e inventarios del área.
• Participar en los inventarios físicos de blancos y uniformes.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes especiales de lavandería de huéspedes cuando aplique.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y presentación de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Organización y planeación

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Sentido de urgencia

Responsabilidad y compromiso

Enfoque en la calidad

Adaptabilidad

Educación

Bachillerato concluido

Formación técnica en lavandería, hotelería o áreas afines

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura,Mondrian Mexico City Condesainvita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo.

Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.

Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitectoJosé Luis Benllinure, un vívido mural deAra Starckmarca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto

Supervisar la operación diaria del área de lavandería, asegurando el correcto lavado, secado, planchado, doblado, almacenamiento y distribución de blancos, ropa de huéspedes y uniformes del personal, garantizando los estándares de calidad de Mondrian, el cuidado de los textiles, el control de inventarios y el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y sustentabilidad.

Responsabilidades Principales

• - Supervisar las operaciones diarias de la lavandería y del área de uniformes.
• - Asegurar que la ropa de huéspedes, blancos del hotel, toallas y uniformes sean procesados oportunamente y conforme a los estándares de calidad establecidos.
• - Verificar la calidad del lavado, secado, planchado y doblado de todas las prendas.
• - Supervisar el control, almacenamiento, entrega y recepción de uniformes para los colaboradores.
• - Mantener actualizado el inventario de uniformes y blancos, reportando pérdidas, daños o faltantes.
• - Coordinar la reparación o reemplazo de uniformes y blancos cuando sea necesario.
• - Garantizar el uso adecuado de maquinaria, equipos y productos químicos del área.
• - Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.
• - Capacitar, orientar y supervisar al personal de lavandería.
• - Elaborar la asignación de actividades y supervisar el cumplimiento de las tareas diarias.
• - Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de lavandería.
• - Coordinar con los departamentos operativos las necesidades de blancos y uniformes.
• - Controlar el consumo de detergentes, químicos y materiales, buscando una operación eficiente y sustentable.
• - Elaborar registros, reportes e inventarios del área.
• - Participar en los inventarios físicos de blancos y uniformes.
• - Atender y dar seguimiento a solicitudes especiales de lavandería de huéspedes cuando aplique.
• - Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y presentación de la marca.

Escolaridad

• - Bachillerato concluido.
• - Deseable formación técnica en lavandería, hotelería o áreas afines.

Experiencia

• - Mínimo 2 años de experiencia en lavandería hotelera.
• - Mínimo 1 año supervisando personal.
• - Experiencia en control de inventarios de blancos y uniformes.
• - Experiencia en hoteles de lujo o lifestyle (deseable).

Conocimientos

• - Procesos de lavandería industrial.
• - Manejo y cuidado de diferentes tipos de telas.
• - Técnicas de lavado, desmanchado y planchado.
• - Control de inventarios.
• - Manejo de productos químicos.
• - Seguridad e higiene.
• - Conocimientos básicos de computación (Microsoft Office).

Información adicional

Competencias

• - Liderazgo.
• - Organización y planeación.
• - Atención al detalle.
• - Comunicación efectiva.
• - Trabajo en equipo.
• - Orientación al servicio.
• - Resolución de problemas.
• - Toma de decisiones.
• - Sentido de urgencia.
• - Responsabilidad y compromiso.
• - Enfoque en la calidad.
• - Adaptabilidad.