Supervisor de lavandería

Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa; Bucerias; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Palladium Hotel Group busca un/a supervisor/a de lavandería para liderar y optimizar las operaciones en el área de lavandería hotelera. Coordinará equipos, establecerá procesos de lavado, control de inventarios y mantenimiento de equipos, asegurando estándares de calidad y costos.

Brindará capacitación al personal y mantendrá comunicación fluida con recepción y mantenimiento. Se valorará experiencia en lavandería industrial y formación en hotelería o administración.

Qualifications

• Experiencia mínima en lavandería hotelera o industrial.
• Conocimiento de procesos de lavado y desmanchado.
• Capacidad de liderar y capacitar al personal.

Responsibilities

• Supervisar operación integral de lavandería y control de blancos.
• Actualizar asistencias y asignar tareas al personal.
• Coordinar inventarios y programas de mantenimiento de equipos.
• Capacitar al personal de nuevo ingreso y evaluar desempeño.
• Mantener orden, limpieza y comunicación con áreas involucradas.
• Gestionar compras de químicos y garantizar calidad y seguridad.
• Elaborar cargos a huéspedes y enviar a recepción.

Skills

Liderazgo

Supervisión de equipos

Capacitación de personal

Control de inventarios

Gestión de costos

Comunicación efectiva

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura en Hotelería o Administración

Tools

Lavadoras industriales

Secadoras industriales

Mangles

Dobladoras de toallas

Sistemas de control de lavandería

Job description

¿Tienes experiencia liderando equipos de lavandería hotelera y conocimiento en procesos industriales de lavado? ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una de las mejores cadenas hoteleras del Caribe!

Objetivo del puesto

Supervisar la operación integral de lavandería, garantizando el correcto lavado, control e inventario de blancos, ropa de huéspedes y suministros del hotel, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia y productividad.

Principales responsabilidades:

• Actualizar asistencias.
• Aportar ideas para proyectos viables en cuestión de ahorro para seguir la línea de sustentabilidad.
• Apoyar en diversas actividades cuando se requiere (lavado, planchado, doblado, etc.)
• Asignar tareas (lavadores, auxiliares de lavandería, etc.)
• Capacitar al personal de nuevo ingreso.
• Coordinar al personal que está bajo su cargo.
• Coordinar la realización de inventarios en el departamento de lavandería.
• Elaborar cargos a huéspedes, para enviar al departamento de recepción.
• Elaborar inventarios de blancos.
• Establecer programas de capacitación.
• Establecer programas de mantenimiento preventivo de los equipos de lavandería en coordinación con la gerencia de mantenimiento.
• Evaluar objetivamente a los colaboradores de acuerdo con su desempeño.
• Impartir cursos de capacitación.
• Informar al departamento de mantenimiento sobre fallas o averías en los equipos de lavandería.
• Informar los pendientes al personal bajo su cargo al iniciar turno.
• Mantener en perfecto estado de orden y limpieza el área de trabajo.
• Mantener una estrecha comunicación con los colaboradores y las áreas involucradas.
• Realizar el seguimiento de los pendientes asignados por su jefe inmediato.
• Realizar entrevista técnica a los candidatos para ocupar las vacantes del departamento.
• Realizar requisición de compras de los productos químicos utilizados en el departamento.
• Supervisar la ejecución de programas de mantenimiento correctivo y/o preventivo en la maquinaria usada en su departamento.
• Supervisar la entrada y salida de ropa, según los controles establecidos.
• Supervisar procesos y el control adecuado de las áreas bajo su cargo.
• Verificar bitácora de pendientes para dar seguimiento.
• Verificar el correcto funcionamiento de los equipos de lavandería (lavadora, secadora, mangles, dobladoras de toallas y sabanas).
• Verificar que los colaboradores a su cargo cumplan con el proceso de lavado de blancos y ropa del hotel (sabanas, toallas, cortinas, colchas, manteles, etc.).
• Verificar que los colaboradores den un uso adecuado a los equipos (lavadoras, secadoras, planchas y mangues).

Postúlate y forma parte de la familia Grand Palladium Vallarta.

Requisitos mínimos

• Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Hotelería, Administración o afín).
• Experiencia mínima de2 años en lavanderías hoteleras o industriales.

Conocimiento en:

• Procesos de lavado y desmanchado.
• Manejo de blancos hoteleros.
• Operación de lavadoras, secadoras, mangles y dobladoras.
• Productos químicos de lavandería industrial.
• Control de inventarios y costos.