Supervisor de Guardavidas

SLS Playa Mujeres; Isla Mujeres; Presencial; MXN 223.200 - 334.800; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Isla Mujeres busca un Supervisor de Guardavidas para coordinar la operación segura y eficiente del equipo en áreas acuáticas. El candidato ideal debe tener bachillerato concluido, experiencia como guardavidas y habilidades de liderazgo. Se espera que supervise los protocolos de seguridad, capacite al personal, y elabore reportes sobre incidencias. Esta posición es crítica para garantizar la seguridad de los huéspedes y cumplir con los estándares de lujo de la marca SLS.

Formación

• Experiencia de mínimo 2 a 3 años como guardavidas.
• Al menos 1 año en supervisión o liderazgo en hoteles de lujo.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar el equipo de guardavidas en áreas acuáticas.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y primeros auxilios.
• Capacitar y evaluar al personal a su cargo.

Conocimientos

Supervisión de personal

Capacitación en seguridad acuática

Atención al huésped

Educación

Bachillerato concluido

Carrera técnica o licenciatura en Educación Física, Recreación, Turismo, Seguridad o afín

Herramientas

Certificación como Guardavidas

Certificación en primeros auxilios

Uso de DEA

Certificación en rescate acuático

Descripción del empleo

Supervisar, coordinar y garantizar la operación segura, eficiente y profesional del equipo de guardavidas en todas las áreas acuáticas del hotel, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad, estándares de lujo de Ennismore y normativas oficiales vigentes, con el fin de proteger la integridad de huéspedes, colaboradores y visitantes.

• Supervisar diariamente al equipo de guardavidas, asegurando una cobertura adecuada en albercas, playa y áreas acuáticas conforme a la ocupación del hotel.
• Garantizar el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad acuática, primeros auxilios y planes de emergencia establecidos por el hotel y por Ennismore.
• Verificar que el personal cuente con certificaciones vigentes y realice simulacros periódicos de rescate y atención a emergencias.
• Asegurar el correcto uso, mantenimiento y disponibilidad del equipo de rescate, botiquines y señalización de seguridad.
• Coordinar acciones con los departamentos de Seguridad, Servicios Médicos, Operaciones y Recreación en situaciones de emergencia.
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de incidencias, rescates, condiciones del mar y cumplimiento de turnos.
• Capacitar, evaluar y retroalimentar al personal a su cargo, promoviendo una cultura de prevención, disciplina y servicio al huésped.
• Supervisar el cumplimiento de las normas de conducta, imagen profesional y atención al huésped acorde a los estándares de lujo de la marca SLS.
• Participar en auditorías internas y externas relacionadas con seguridad, protección civil y estándares corporativos.
• Apoyar en la elaboración de horarios, control de asistencia y requerimientos operativos del área.
• Detener actividades acuáticas cuando las condiciones representen un riesgo para los huéspedes.
• Aplicar medidas correctivas inmediatas ante incumplimientos a protocolos de seguridad.
• Escalar incidentes críticos a la Gerencia correspondiente de forma inmediata.
• Bachillerato concluido (indispensable).
• Carrera técnica o licenciatura en Educación Física, Recreación, Turismo, Seguridad o afín (deseable).
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia como guardavidas.
• Al menos 1 año en posición de supervisión o liderazgo en hoteles de gran escala o resorts de lujo (deseable).
• Certificación vigente como Guardavidas.
• Primeros Auxilios, RCP y Uso de DEA.
• Certificación en rescate acuático en alberca y mar abierto.
• Protección Civil (deseable).