SUPERVISOR DE CEMSE LOGISTICA NACIONAL

Petro 7; Guadalupe; Hybrid; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Job summary

Iconn busca un Supervisor de Monitoreo para vigilar la operación de monitoreo de las unidades y asegurar el cumplimiento de rutas, entregas y protocolos de seguridad.

Serán responsables la gestión de incidencias con transportistas, supervisión 24/7 del equipo, desarrollo de KPIs y coordinación con autoridades, clientes y áreas internas.

Requisitos: licenciatura afín y 3 a 5 años de experiencia en monitoreo GPS, manejo de Excel avanzado, Power BI y SQL.

Qualifications

• Licenciatura afín y 3–5 años de experiencia en monitoreo GPS o seguridad.
• Experiencia supervisando personal y operación 24/7.
• Conocimientos de logística y transporte.

Responsibilities

• Monitorear y rastrear unidades mediante GPS, asegurando rutas y seguridad.
• Gestionar incidencias con transportistas y operadores; activar protocolos.
• Supervisar monitoristas 24/7, gestionando turnos y desempeño.
• Desarrollar y ajustar procesos de seguridad patrimonial.

Skills

GPS monitoring

Seguridad patrimonial

Excel avanzado

Power BI

SQL

Logística

KPIs

Gestión de incidencias

Education

Licenciatura en Criminología

Licenciatura en Sistemas

Licenciatura en Logística

Tools

GPS monitoring systems

Job description

Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.

Supervisar la operación de monitoreo de las unidades.

Contribuirás al éxito de nuestra organización llevando a cabo las siguientes actividades:

• Monitoreo y rastreo de unidades mediante GPS, asegurando el cumplimiento de rutas, entregas y protocolos de seguridad.
• Gestión y seguimiento de incidencias con transportistas y operadores, activando protocolos de reacción ante riesgos, robos o siniestros.
• Supervisión de monitoristas en operación 24/7, administrando roles, asistencia, cambios de turno y desempeño del equipo.
• Desarrollo y mejora continua de procesos, procedimientos y políticas de seguridad patrimonial.
• Monitoreo CCTV y análisis de riesgos en rutas para la prevención de incidencias.
• Coordinación y comunicación con autoridades, clientes, transportistas y áreas internas para la atención oportuna de eventos.
• Elaboración, análisis y presentación de indicadores mensuales de operación, seguridad y nivel de servicio.

• Licenciatura en Criminología, Sistemas, Logística o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en monitoreo GPS, seguridad patrimonial o logística Deseable: experiencia en empresas de transporte, distribución o retail.
• Experiencia supervisando personal y operación 24/7.
• Manejo de sistemas de monitoreo y rastreo satelital.
• Conocimientos en logística y transporte.
• Manejo de Excel avanzado, Power BI y SQL.
• Elaboración y seguimiento de indicadores (KPIs).
• Disponibilidad para atención de incidencias y contingencias.

En Iconn creemos que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades de empleo, por lo cual el procedimiento de Atracción y Selección de Talento se basará en los requisitos inherentes a la posición a desempeñar. Por lo tanto, Iconn prohíbe la discriminación de colaboradores o solicitantes por motivos de raza, color, credo, religión, edad, género, preferencia sexual, discapacidad física, embarazo o cualquier otro factor.