Supervisor de Call Center

Shaanxi LEIGE Pipe Co., ltd.; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora está buscando un Coordinador de Call Center en Mérida. El candidato ideal tendrá una licenciatura, experiencia en call center y habilidades en Excel. Ofrecemos un sueldo base atractivo más comisiones y beneficios superiores a la ley, garantizando un entorno colaborativo y dinámico.

Servicios

Fondo de ahorro

Póliza de Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

Seguro de Vida

Seguro de Accidentes

Seguro de gastos funerarios

Formación

• Licenciatura concluida.
• Experiencia de 1 año como coordinador en call center.
• Experiencia en gestión de personal.

Responsabilidades

• Coordinar las operaciones del call center para cobranza.
• Supervisar el rendimiento y reportar KPIs.
• Manejar y capacitar al personal a cargo.

Conocimientos

Excel avanzado

Facilidad de palabra

Proactividad

Responsabilidad

Conocimiento de KPIs de call center

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.

¡Estamos Contratando!

Coordinador de call center (cobranza)

Sede: Mérida// PLAZA ODARA

Requisitos

• Licenciatura concluida.
• Excel avanzado.
• Experiencia 1 año como coordinador en call center.
• Facilidad de palabra, proactivo, responsable.
• Experiencia con personal a cargo.
• Conocimiento de kpis de call center y de marcadores predictivos (INDISPENSABLE)
  
  

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Sueldo base más comisiones
• Beneficios de ley y superiores: Fondo de ahorro, Póliza de Gastos Médicos Mayores, Vales de despensa, Seguro de Vida, Seguro de Accidentes, Seguro de gastos funerarios, entre otros.