Supervisor Comercial de Inversiones

PLATA; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 152.000 - 182.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos sin tope

Pago quincenal

Prestaciones de ley desde el primer dí

12 días de vacaciones al primer año

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Oportunidad de crecimiento a partir de

Descripción de la vacante

Banco Plata te invita a unirte como Supervisor de Inversiones en CDMX. Serás responsable de dirigir el flujo y la carga de trabajo del equipo de inversión y de gestionar dudas de clientes para asegurar eficiencia y satisfacción.

Buscamos experiencia liderando equipos de ventas, manejo de KPI y coaching, con capacidad analítica para identificar oportunidades y planear acciones que impulsen resultados y cumplimiento de calidad.

Formación

• Requiere experiencia previa como supervisor, team lead o coordinador en operaciones comerciales o centros de contacto.
• Experiencia en productos de inversiones o servicios financieros.
• Experiencia liderando equipos de ventas.
• Manejo de KPI’s operativos.
• Capacidad para analizar información y tomar decisiones basadas en datos.
• Experiencia realizando coachings.
• Habilidad para identificar causas raíz y desarrollar planes de acción.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar el equipo para cumplir objetivos comerciales.
• Monitorear KPIs de desempeño, productividad, calidad y ventas.
• Analizar tendencias y detectar mejoras en el desempeño del equipo.
• Identificar causas raíz y planificar acciones correctivas.
• Con sesiones de coaching y feedback basado en datos.
• Dar seguimiento a planes de acción para mejora sostenida.
• Establecer estrategias para incrementar conversión y ventas.
• Asegurar cumplimiento de procesos y políticas de calidad.
• Gestionar desviaciones de desempeño y comportamiento a tiempo.
• Comunicar resultados y avances a liderazgo y equipo.
• Colaborar con áreas de liderazgo para mejorar resultados del proyecto.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de ventas

KPI operativo

Análisis de datos

Coaching

Identificación de causas raíz

Comunicación clara

Accountability

Descripción del empleo

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.

Al integrarte como Supervisor de Inversiones , será responsable de dirigir el flujo y la carga de trabajo del equipo de agentes de inversión, así como de gestionar dudas y objeciones de los clientes. Su rol es clave para asegurar la eficiencia operativa diaria, aumentar la satisfacción del cliente y garantizar que el equipo cumpla con sus objetivos.

Qué harás como supervisor de Inversiones?

Liderar y desarrollar un equipo enfocado en productos de inversión, asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas, calidad y productividad mediante una gestión basada en datos, coaching y seguimiento.

Principales responsabilidades:

• Liderar, desarrollar y motivar al equipo para el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Monitorear indicadores de desempeño, productividad, calidad, conversión y ventas.
• Analizar tendencias y detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.
• Identificar causas raíz de desviaciones en resultados y desarrollar planes de acción.
• Realizar sesiones continuas de coaching y retroalimentación basadas en el análisis de comportamientos.
• Dar seguimiento a planes de acción para asegurar una mejora sostenible del equipo.
• Establecer estrategias para incrementar la conversión y efectividad de posicionamiento y venta.
• Asegurar un alto cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.
• Identificar y gestionar oportunamente desviaciones de desempeño y comportamiento.
• Comunicar resultados, avances y oportunidades de manera clara a los diferentes niveles de liderazgo así como para el equipo a cargo.
• Trabajar en conjunto con las áreas de liderazgo para mejorar los resultados del proyecto.

Requisitos:

• Experiencia previa como Supervisor, team lead o coordinador en operaciones comerciales o centros de contacto.
• Experiencia y conocimiento en productos de inversiones o servicios financieros.
• Experiencia liderando equipos de ventas.
• Manejo de KPI’s operativos.
• Capacidad para analizar información y tomar decisiones basadas en datos.
• Experiencia realizando coachings.
• Habilidad para identificar causas raíz y desarrollar planes de acción.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar conversaciones de accountability.

¡ Lo que ofrecemos ! :

• Sueldo base mensual de $15,000 brutos
• Bonos sin tope
• Pago quincenal
• Prestaciones de ley desde el primer día, cotizando al 100%
• 12 días de vacaciones al primer año
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Oportunidad de crecimiento a partir de los 6 meses

Horarios:

Lunes a Viernes o: 9:00 a 7:00 pm

Zona de trabajo:

Av. insurgentes sur, colonia del valle (cerca de metrobús col. del valle o metrobús Napoles) cdmx

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.