Supervisor de Ventas Directas

platacard; Ciudad de México; Presencial; MXN 203.000 - 243.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones legales

Seguro médico

Seguro de vida

Modalidad presencial

Horario laboral

Descripción de la vacante

Banco Plata busca un Supervisor de Ventas Directas para liderar y desarrollar al equipo de agentes en campo, asegurando el cumplimiento de metas y la calidad de leads, con foco en CRM y procesos de originación.

La posición es presencial en CDMX, con sueldo base y comisiones, prestaciones de ley y seguro de gastos médicos mayores. Se requiere experiencia en televentas y liderazgo, orientado a resultados y con fuertes habilidades de coaching.

Formación

• Experiencia mínima 2 años en televentas o ventas outbound.
• Experiencia mínima 1 año liderando equipos comerciales o de call center.
• Experiencia deseable en ventas B2B o productos financieros.
• Capacidad para evaluar calidad de leads, no solo volumen.
• Familiaridad con CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y coaching.
• Fuerte capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.

Responsabilidades

• Gestión de desempeño del equipo: seguimiento diario, productividad y pipeline.
• Capacitar y hacer coaching continuo en prospección en campo, manejo de objeciones, conocimiento de producto y procesos de originación y activación.
• Fomentar cultura de desempeño, colaboración y accountability.
• Retención y estabilidad del equipo de ventas.
• Cumplimiento de metas de adquisición y de KPIs a nivel equipo.
• Asegurar calidad de leads y correcto uso de CRM.

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Análisis

Comunicación

Gestión de KPIs

Prospección y ventas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

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¿Qué harás como Supervisor de Ventas Directas?

El Supervisor de Ventas Directas es responsable de liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Agentes de Ventas Directas en campo, asegurando el cumplimiento de objetivos de adquisición y la correcta ejecución del modelo comercial.

Responsabilidades del puesto

• Gestión de desempeño del equipo:
  • Asegurar el seguimiento diario a la actividad, productividad y pipeline del equipo.
  • Proveer feedback continuo, evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo para los agentes.
• Capacitar y dar coaching continuo en:
  • Técnicas de prospección en campo
  • Manejo de objeciones
  • Conocimiento de producto
  • Procesos de originación y activación
• Fomentar una cultura de desempeño, colaboración y accountability.
• Retención y estabilidad del equipo de ventas.
• Cumplimiento de metas de adquisición del equipo.
• Productividad y utilización del equipo en campo.
• Cumplimiento de KPIs a nivel equipo.
• Calidad de leads y perfilamiento:
  • Asegurar la calidad y el perfilamiento adecuado de los clientes adquiridos.
  • Calidad y desempeño financiero de los clientes adquiridos.
  • Asegurar el correcto uso del CRM y la calidad de la información registrada.
• Ejecución de modelo de Referidos :
  • Implementar y dar seguimiento a estrategias de referidos en campo.
  • Incentivar la generación de leads por referidos del equipo.
• Analisis y Reporteo :
  • Analizar métricas y desempeño para detectar oportunidades de mejora.
  • Dar seguimiento al pipeline y reportes de actividad del equipo

Requisitos de la posición

• Experiencia mínima de 2 años en televentas o ventas outbound.
• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos comerciales o de call center.
• Experiencia deseable en ventas B2B, o productos financieros.
• Capacidad para evaluar calidad de leads, no solo volumen.
• Familiaridad con CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y coaching.
• Fuerte capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.

Ofrecemos

• Sueldo $20,000 mensuales + comisiones.
• Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
• Modalidad presencial
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Horarios:
  Lunes a Viernes : 8:00 am a 5:00 pm.
• Zona a laborar:
  Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle)

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