Supervisor/a de Spa - Lidera Experiencia de Bienestar

Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa; Nayarit; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa busca un/a Supervisor/a de Spa para coordinar y supervisar la operación diaria, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes mediante un servicio profesional y personalizado.

El/la candidato/a liderará al equipo de terapeutas y recepcionistas, controlará cabinas, productos y equipos, y gestionará inventarios y atención a comentarios o quejas de huéspedes con enfoque en la satisfacción.

Qualifications

• Conocimientos de tratamientos corporales y faciales.
• Atención al cliente en spa y hospitalidad.
• Control básico de caja e inventarios.

Responsibilities

• Supervisar operación diaria del spa y cumplir horarios y servicios.
• Coordinar al equipo de terapeutas y recepcionistas para servicio eficiente.
• Verificar cabinas, productos y equipos antes y después de cada servicio.
• Atender quejas o solicitudes de huéspedes con enfoque en satisfacción.
• Gestionar inventarios de productos e insumos del spa.
• Revisar funcionamiento de equipo e instalaciones y coordinar mantenimiento.

Skills

Tratamientos corporales

Tratamientos faciales

Terapias de bienestar

Atención al huésped

Education

Bachillerato concluido

Tools

Gestión de inventarios

Manejo de caja

Job description

Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa busca un/a Supervisor/a de Spa para coordinar y supervisar la operación diaria, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes mediante un servicio profesional y personalizado.

El/la candidato/a liderará al equipo de terapeutas y recepcionistas, controlará cabinas, productos y equipos, y gestionará inventarios y atención a comentarios o quejas de huéspedes con enfoque en la satisfacción.