Supervisor/a Centro Digital | Business Branch

Santander; Estado de México; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

An innovative financial institution is seeking a proactive Digital Center Supervisor to lead a dynamic team in delivering exceptional banking services. This role involves overseeing daily operations, ensuring compliance with regulations, and fostering a collaborative environment. The ideal candidate will have a strong background in banking, excellent interpersonal skills, and the ability to analyze data effectively. Join a company that values transparency and equity, and be part of a team that is committed to making a positive impact in the community. This is an exciting opportunity to grow within one of the leading banks in the sector.

Servicios

Prestaciones superiores a las de la ley

Oportunidad de pertenecer a una de las mejores empresas del sector bancario

Sueldo base

Formación

• Experiencia en banca y habilidades en liderazgo y negociación.
• Conocimientos en productos bancarios y banca comercial.

Responsabilidades

• Actualizar información normativa y controlar stock de tarjetas digitales.
• Supervisar y coordinar capacitación y desarrollo del personal.
• Cumplir con normatividad y asegurar atención oportuna al cliente.

Conocimientos

Manejo intermedio de paquetería Office

Resolución de problemas

Negociación

Trabajo en equipo

Liderazgo

Toma de decisiones

Alta capacidad de análisis y procesamiento de datos

Sentido de urgencia

Proactividad

Excelente manejo de relaciones interpersonales

Educación

Licenciatura en áreas Económico Administrativas

Licenciatura en Finanzas

Descripción del empleo

Supervisor/a Centro Digital | Business Branch

Country: Mexico

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como:

Supervisor/a Centro Digital |Business Branch

Requisitos:

• Licenciatura en áreas Económico Administrativas, Finanzas
• Experiencia en banca

Conocimientos y habilidades:

• Manejo intermedio paquetería office (excel, powerpoint, word)
• Conocimiento de los segmentos de la Banca Comercial y Productos Bancarios
• Resolución de problemas
• Negociación
• Rápida ejecución
• Alta capacidad de análisis y procesamiento de datos
• Trabajo en equipo
• Sentido de urgencia
• Proactivo
• Excelente manejo de relaciones interpersonales
• Liderazgo
• Toma de decisiones

Actividades por desempeñar (responsabilidades):

• Actualización de información normativa dentro del área de Santander Personal.
• Elaboración de seguimiento comercial sobre la producción liberada en el transcurso del día.
• Control y seguimiento de stock de tarjetas digitales.
• Revisión y documentación de pólizas.
• Registro, seguimiento y actualización de carpetas virtuales.
• Revisar correo electrónico y comunicar la Información recibida a todo el personal.
• Cumplir con los programas de capacitación, actualización y desarrollo establecidos.
• Coordinar, supervisar y dar seguimiento a la capacitación y el desarrollo del personal.
• El subdirector es responsable de la operativa diaria de los diferentes productos y servicios.
• Validar el apego a la normatividad establecida, dictada por las autoridades internas y externas.
• Realizar todas aquellas funciones que se incorporen o se asignen, de acuerdo con las directrices institucionales.
• Supervisar y controlar que la sucursal o el área se encuentre en las condiciones necesarias para la operación y atención oportuna al cliente.
• Levantar actas administrativas al personal de la sucursal o área, cuando amerite el caso.

Ubicación:

• Centrum Park | Tlalnepantla de Baz

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Oportunidad de pertenecer a una de las mejores empresas del sector bancario
• Esquema de trabajo: Presencial

En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo